全くのパソコン初心者で、SOTEC-G270RW、Windows Meを利用しています。
この度、McAfeeのウイルススキャンをグレードアップすべく、ウイルススキャンオンラインとパーソナルファイアウォール(McAfee.com インターネット セキュリティ ご優待版)を購入、インストールしようとしたところ、以下のようなメッセージが出てインストールできません。
Internet Explorer スクリプトエラー
黄色地に黒の注意マーク
このページのスクリプトでエラーが発生しました。
ライン:210
文 字: 7
エラー:オブジェクトでサポートされていないプロパティまたはメソッドです ’idProgress.max’
コード: 0
URL 以下略
このメッセージの意味もよく理解できないレベルですが、リカバリー以外の方法でインストールことは出来ないでしょうか。初心者向けに出来るだけわかりやすく
お教えください。
A 回答 (3件)
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No.1
- 回答日時:
エラーメッセージの内容からすると、ジャバスクリプト関連のエラーみたいですね。
ネットワークアソシエィツの下記URLで駄目なら・・・
直るかどうか自信ありませんが、インターネットエクスプローラのスクリプト機能を一時的にオフにしてインストールし直してみてはどうでしょう?
(逆に、現在オフになっているのであればオンにします。)
やり方は以下です。
1.インターネットエクスプローラを起動。
2.「ツール」~「インターネットオプション」を開く。
3.「セキュリティ」のタブをクリック
4.「インターネット」の地球のマークを選択し、下の
「レベルのカスタマイズ」ボタンを押す。
5.そこの「設定」の窓の中の、「スクリプト」のところ
の3項目の内容を憶えて置いてください。
(後で元に戻しますので)
その3項目を「無効にする」にする
6.また「ACTIVE Xコントロールとプラグイン」も
憶えて置いて、全て「無効」にします。
7.「OK」ボタンを押して終了。
再起動を促されたらそうします。
そうでなければ、インターネットエクスプローラを
終了します。
8.以上終了したら、ウィルスソフトを導入してみます。
9.上手く行ったら設定を元に戻します。
参考URL:http://www.nai.com/japan/pqa/qMcAfeeVsc.asp?ancP …
この回答への補足
早々とご回答頂きありがとうございました。
挑戦してみましたが、うまくいきませんでした。ご教示に従ってインストールまで進めると、
最初の「はい」の次に黄色地に黒の注意マークが出て、
現在のセキュリティの設定では、このページのActive×コントロールは実行できません。
そのため、このページは正確に表示されない可能性があります。
というメッセージが出ます。念のため、「Active×コントロールとプラグイン」は既設定に戻し、「スクリプト」の3項目は「無効にする」で試してみましたが、やはり駄目で、白紙のページしか表示されませんでした。
パソコン環境との相性が悪いのでしょうか。
No.2
- 回答日時:
ご優待版ということは、ほかに何かウィルススキャンが入っていたのですよね?
それをアンインストールしましたか?
参考URLにインストールの際のFAQが用意されています。
参考URL:http://www.sourcenext.com/mcafee/support/online/ …
この回答への補足
早速のご回答ありがとうございました。
McAfee プレインストール版VirusScan 5.1をアンインストールした後に新たにウイルススキャンオンラインとパーソナルファイアウォールのインストールを試みていますが、最初の「はい」の次にエラーメッセージが出てしまいます。パソコン環境との相性の問題かとも思われますが・・・。
No.3
- 回答日時:
>挑戦してみましたが、うまくいきませんでした。
すみません・・・m(_ _;)m
下記は試されたでしょうか。
出来るかどうかは分かりませんが、一応やってみる価値はあるかと・・・
また、IE(インターネットエクスプローラ)6を使っていると不具合が起こるそうです。
その場合IE5.5のSP2に戻した方が良いでしょう。
参考URL:http://www.nai.com/japan/pqa/aMcAfeeVsc.asp?ancQ …
ご親切にご教示いただき誠にありがとうございました。きちんとしたご挨拶をしないままでいて申し訳ありません。その後ゴタゴタして時間が経過してしまいましたが、結局、sourcenextのsupportページに全く同じ「Q&A」がありまして、それを頼りにインストール成功しました。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
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