No.1
- 回答日時:
USB端子やPC、携帯電話の故障が無いという前提でお話します。
1、携帯電話の電池の残量は十分にありますか? (電池が1の状態では通信できません。)
2、携帯電話用のドライバはインストールしましたか? (まだならば、http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/ …からDLしてインストールして下さい。)
大抵はこの状態で携帯電話を接続すればau Music Portが起動するのですが、駄目な場合は、
3、OS(WindowsXP)がドライバを正しく認識していますか? (マイコンピュータを右クリック→プロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャと操作して頂きW42Kと表示されている物に『!』がありましたら、クリックして最適なドライバを自動的に探すを押して、OSにドライバを探させて下さい。)
ぜひ、お試し下さい。
この回答への補足
回答ありがとうございます。
ドライバはインストールしてあるのですが無理みたいです。
ダメな場合の「3」も試したのですがデバイスマネージャまでは
いけるのですがその後の「W42K」と言う表示が見つかりませんでした。
エラーは「ケータイと接続できませんでした。エラーコード:780100F5」とでてきます。
充電も十分で説明書どおりにしているのですが。。。
もう無理なのでしょうか?
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
再度、アドバイスさせて頂きます。
エラーコード:780100F5ですか。
以前、友人の環境でminiSDを外して接続したら、正常に接続出来ました。
試して頂ければ幸いです。
あと、au Music Portは最新のバージョン(2.1)を使用していますよね?
症状からすると、au Music Portより、ドライバの問題な気もしますが・・・。
何か、他のソフトと干渉してしまっている可能性もあります。
また、XPとはいえ、Windowsなので、何かの弾みでドライバ関連のOS内蔵のソフトウェアが壊れている可能性もあるので、可能なら、WindowsXPの再インストールも検討してみて下さい。
ひとまず、auにエラーコードを伝えて、問い合わせてみることをオススメします。
http://www.kddi.com/customer/service/au/otoiawas …
ただ、au自体もエラーコードを把握していないみたいなので、参考になるか分かりませんが・・・。
さらに詳しいご回答をありがとうございます。
miniSD はもともと挿してはなかったので違うと思います。
さっそく問い合わせてみました。
今回答待ち中です。
パソコンがおかしいとなるとちょっと困るのですが。。。。
取り合えずauの回答を待って考えようと思います。
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