auメールというアプリを開こうとすると サーバに接続できません。wi-fi接続がオフになっていること

auメールというアプリを開こうとすると

サーバに接続できません。wi-fi接続がオフになっていること、モバイルネットワークのデータ通信設定が ON になっていることをご確認ください。

と出ます。 何度もやってみたんですがアプリ自体が開きません。何が原因でしょうか？

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2019/01/29 00:26

無線LANがONになっているか、モバイルネットワークのデータ通信がOFFになっている。

あとは、単純に、KDDI・沖縄セルラーって携帯電話会社以外の回線なりを利用しているから。