シマンテックアンチウィルス リアルタイム保護が有効にならない

環境は以下です。

WindowsXP pro
symantec Norton AntiVirus 2006 corporate ver

ウィルス定義ファイルは最新版をダウンロードできます。

タスクバーのアイコン部分に「！」マークがついており、リアルタイム監視が無効の状態です。
もちろん、有効にしても反映されません。

色々ネットで調べて見ましたが分からなかったので、どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください。

No.3 ベストアンサー 回答者： kou_seele 回答日時： 2006/09/13 02:07

No.2です。

Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.1ですね。こんなのがありました。ご確認下さい。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/entse …

この回答へのお礼

まさにこの症状でした。
今回は再インストールで対処しましたが、
再度同じ現象がでましたら参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

お礼日時：2006/09/15 00:08

No.2 回答者： kou_seele 回答日時： 2006/09/11 09:38

まず、Symantec製品にはNorton AntiVirus 2006 corporate verというものは存在しません。

使用している製品を再確認した方が良いと思われます。
その上で、Auto-ProtectがOffになってしまっている問題の解決をしましょう。該当するかは別として、シマンテックのHPにはこんな解決方法が掲載されています。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

この回答へのお礼

＞まず、Symantec製品にはNorton AntiVirus 2006 corporate verというものは存在しません。

2006が余計でした。正確には
Norton AntiVirus corporate Edition ver8.1
でした。
存在しない製品名を記入しお手数おかけしました。すみません。
調べてくださってありがとうございます。

お礼日時：2006/09/12 21:41

No.1 回答者： ohbacomeon 回答日時： 2006/09/11 05:14

corporate verですね。

そうすると設定変更するにはAntiVirusの管理者権限が必要だったのではなかったかと思います。
企業内のユーザでしょうから、社内のシステム・ネットワーク管理者に相談なさってください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
管理者に問い合わせたところ、よく分からないので再インストールしてくださいという回答が来ました＾＾；

ですが、おかげさまでとりあえず原状回復はできました。ありがとうございました。

お礼日時：2006/09/12 21:39