A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
こんにちわ。
ルミネ立川店で販売員をしていました。入店前研修は午前と午後にわかれていて、大体、NO.1の回答者さんのおっしゃっていることの内容です。他に、CSについてグループディスカッション、一人一つづつ、手鏡をもってペアになって笑顔の練習やルミネカードのオススメの練習など。グループで一番笑顔で挨拶がうまい人を選んで、選ばれた人に笑顔シールがもらえます。頑張ってください。No.2
- 回答日時:
多分ですけど、ルミネの中に研修室があり、そこで研修します(同じ時期に入った人たちと一緒に)。
1.挨拶の仕方(いらっしゃいませ、またお越しくださいませ、申し訳ございません)の練習(それぞれお辞儀の角度が違う)。
2.各フロアの説明(何売り場があるとか、エレベーターの位置とか)
3.クレジットカードや商品券の種類や説明(一部のデパートでは使用できない商品券や、おつりが出ない商品券などがあるため)。
4.駐車券のお話(いくらで何時間無料とか)
5.店内のルールのお話(店内通路では、社員同士並んで歩かないとかのルール)
研修は、多分朝から夕方まででしょう(休憩や、昼食タイムを挟んで)。
服装はバイトする売り場の責任者にでも聞いてください。
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