デパート内のお店で研修することになりました

デパート内にあるお店で今度の月曜に研修することになりました。
お店の方からは｢月曜の10時から研修をします、普通は従業員専用の入口から入ってもらうんだけどまだ教えてないので今回はお客様専用の入口から入ってきてください｣と言われたのですが、デパート自体の開店時間が10時からなのでそもそもお客様専用の入口が開いてるのかどうか分からなくて困ってます。

①営業時間前にデパートの従業員が｢お客様専用の入り口｣からデパートに入ることはできるのでしょうか？
②もし開いてないとしたら10時になって入口が開くまで待つべきなのでしょうか？(個人的には遅くても5分前にはお店の方に行きたいです)

馬鹿な質問ではあると思うのですが回答よろしくお願いします！

No.2 回答者： sunsowl 回答日時： 2016/03/19 18:55

①不可能です。

②そうせざるを得ません。

ただ、「研修」とは従業員研修のことですよね。
その場合は、従業員用出入り口を利用するための入館バッジや入館証などを事前に渡されるか、出入り口で名前と行き先、目的を伝えれば入館できるよう、研修先が手続きしてくれるはずです。

通常、従業員がお客様と同じ出入り口やトイレなどの施設を使用することは厳禁なので、ご質問のケースは聞いたことがありません。
おそらく、研修先が百貨店の本部に質問者の入館手続きをし忘れているのではないかと思います（百貨店によって違いますが、バッジなどの発行に数日かかることがあるため）。
その研修先の対応にも問題があるように思えますので、念のため、再度研修先にご質問の内容をお尋ねになってはいかがでしょう。

No.1 回答者： スイート 回答日時： 2016/03/19 17:42

お店の方に聞いてみては？