ウイルスバスター２００７がインストールできない

現在ウイルスバスター２００６を使用していましたが２００７へバージョンアップしたくダウンロード版をインストールしたところ、インストール途中で「パーソナルファイアーウォールのプロファイルをインストールできません」とエラーがででインストールできません。２００６をアンインストールしてから２００７をインストールしてもだめでした。
SpybotS&Dは削除しました。
インストール途中で2006がアンインストールされたままなので、今は何のセキュリティーもない状態です。
何か情報等お持ちの方ご教授願います。

No.6 回答者： Kindon98 回答日時： 2007/01/17 21:08

まずアンインストールをします。

それから

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

これに従いレジストリー権限ツールをかけてから修正ファイルをインストールします。
インストール中にエラーメッセージが出ますけど、無視してインストールを続行します。
今までは「インストールできませんでした」で戻ってしまいますけど、この修正ファイルはエラーのままインストールが完了しますから、インストール後再起動してアップデータをかけると正常になります。

No.5 回答者： 3500 回答日時： 2006/12/30 09:57

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

MBDプロファイル系の対処法ですがパーソナルファイアーウォールのプロファイルをインストールできませんというエラーにも有効でしたよ。

No.4 回答者： hamahamachan 回答日時： 2006/12/20 18:39

こんばんは。

ウイルスバスター2007が中途半端に入っているようなので、とりあえずそれを削除してはどうでしょうか。
特に変更してなければ、CドライブのProgramFilesフォルダに、TrendMicroフォルダがあります。その中に、VB2007で始まるフォルダがあると思いますので、それを開いてください。その中に、Toolsフォルダがあるので、その中のPCCTool.exeをクリック。アンインストール、というタブがあるのでそれをクリックすると、4番がプログラムのアンインストール、となっているはず。これでウイルスバスター2007をアンインストールしてください。アンインストール後、再起動させてから、上述のTrendMicroフォルダをまるごと削除してしまい、再度ウイルスバスター2007のダウンロードしたインストーラをダブルクリックしてインストールしてみてはどうでしょうか。

No.3 回答者： 2kaku34 回答日時： 2006/12/20 18:07

OSは、Win2000または、WinXPですよね。

http://www.trendmicro.co.jp/consumer/products/vb …

このままでは危ないので、とりあえず２００６を使っていた方が良いと思います。
２００６のサポートは２００７年３月３１日まで。
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/ …

プロファイルとは、ファイアーウォールの設定の事です。
再び２００６をインストールして、不正侵入対策　→パーソナルファイアーウォール　→
プロファイルの設定　→　家庭内ネットワーク１（ダイアルアップ）や
２（ADSL）無線LANなどに設定し、その他を削除し（６以内）、
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

改めて、バージョンアップされてはどうでしょうか。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

下記のお礼にも書きましたが、2006をインストールし直そうとしても、最新のバージョン(2007)が入っている為インストール出来ないと出てしまいます。
とは言っても、2007は中途半端に入っているので、コントロールパネルのプログラムの中にも出てきません。
なので、アンインストールも出来ません。

プロファイルについて、わかりやすいご説明ありがとうございます。
やってみます！！

お礼日時：2006/12/20 18:21

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2006/12/20 16:34

>今は何のセキュリティーもない状態です。

ダウンロードができたのでしたら、ネット切断して（危険です！）
切断状態でインストールし、済んでから最新版の定義ファイルをアップデートしてください。

XPの場合Windowsファイアーウォールを一時的に「無効」にしてインストールするか、
セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩きセーフモードでインストールする。
XPならアドミ権限でログインし、インストールするとか。（XPHomeの場合はセーフモードでアドミ権限にログイン）

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございます。

2006から2007での無償バージョンアップの過程で、ファイアーウォールを一時的に「無効」にして良いですか？と聞いてくると画面が出てきますが、そこでは「はい」を選択しています。
それでも、「パーソナルファイアーウォールのプロファイルをインストールできません」と出てきてしまっています。

セーフモードというのは使った事がないのですが…。
やってみます！！

また、なにか良い方法がありましたら教えて下さい。

お礼日時：2006/12/20 17:16

No.1 回答者： simoyan 回答日時： 2006/12/20 16:26

2006で作成されていたパーソナルファイアウォールのプロファイルが６個以上あるとか??

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参考：
「パーソナルファイアウォール」機能の「プロファイル」が最大6件までを引き継ぐことが可能です。
6件以上設定されている場合は、「バージョンアップインストール」実行前に削除していただくことをお勧めします。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
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一旦、２００６をインストールしてプロファイルを削除し、再度２００７をインストールしてみたらどうでしょうか?

補足ですが、２００６からであれば、２００７への無償アップデートが可能です。
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/upgrade …

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございます。

初歩的な事ですが、プロファイルの削除とはどういった事をすればいいのでしょうか？

2006をインストールし直そうとしても、最新のバージョン(2007)が入っている為インストール出来ないと出てしまいます。
とは言っても、2007は中途半端に入っているので、コントロールパネルのプログラムの中にも出てきません。
なので、アンインストールも出来ません。

最初は2006からの無償アップデートでやっていたんですけど…。
そこで「パーソナルファイアーウォールのプロファイルをインストールできません」と出てしまいました。

また、何かいい方法がございましたらお教え下さい。

お礼日時：2006/12/20 17:03