アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

windows me NECノートパソコンを使っているのですが、起動時に「Rstruiが原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました。Rstruiは終了します。問題が解決しない場合は再起動してください。」と出るときと、「Iexploreが原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました。Iexploreは終了します。問題が解決しない場合は再起動してください。」と出るときがあります。再起動しても問題は解決しません。そのメッセージが出た頃から画面が大きくなって戻りません。セーフモードとは画面に書いてないのでセーフモードではないようなんですがどうしたら元に戻るでしょうか。システムの復元をしましたが復元に失敗しましたとでます。

A 回答 (2件)

>パソコン詳しい方へ



このような表題ですので普通かアプリケーションなどを動作させる程度の
スキルだと思います。そのことを踏まえて申し上げます。

Windows9x系(WindowsMe含む)のWindowsの場合は仕様上、Windows2000や
WindowsXpなどのNT系と比べると、(ある意味)ある程度の期間問題なく
使用できますが何年も現状維持で使用する事を考慮すると一定の期間しか
使用できないOS(Windows)で、ある時期や使用に問題がある場合は修復
もある程度は出来ますが再インストールしないと使えない場合がかなりの
確率で多いOS(Windows)でもあります。

質問者の場合は簡単に言えばレジストリレベルの支障があるのでしょう。
これを修復するのには原因と思われる内容を見出しレジストリなどを理解
できて自分で操作できるスキルが必要です。

この質問である程度は他の回答者が答えると思いますが質問者が理解でき
て作業が実行できないと意味がありません。

一応、下記を参照してください。
「Rstrui.exeエラー」が表示される場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerinfo_ …

後者のIexploreのエラーはInternetExplorerの修復もしくは
再インストールで解決できる場合があります。

IEのバージョンが6.0以下の場合はIE6.0SP1をインストールしてください。
http://download.microsoft.com/download/ie6sp1/fi …

IEのバージョンはIEを開いて「ヘルプ(H)」からバージョン情報で
確認が出来ます。

すでにIEが6.0である場合の削除方法
http://support.microsoft.com/kb/293907/ja

画面サイズの変更
http://www.okakoku-mlit.go.jp/display/win_98/set …

画面サイズの変更は上記の要領で行えますが他の原因でなっていると
思います。またグラフィックドライバーの再インストールが必要な場合が
あると思われます。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/E …

上記のリンク先から必要なドライバ、ドライバーのインストール方法など
ダウンロードできます。


普段から問題の無い状態時のバックアップもしくはリストア用CDなどを
作成される事をお勧めします。

http://www.fli.co.jp/
http://review.kakaku.com/prdevaluate/evaluate.as …
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まず、エラーの原因になっているRstruiを修復してみてはどうでしょうか。


PCの日付がおかしいと起こるようですが、いかがですか。

http://support.microsoft.com/kb/267511/ja
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