毎回「ハードウェアの更新ウィザード」が立ち上がってしまいます

解決済

質問者：ginga77
質問日時：2007/06/19 17:09
回答数：5件

NECのノートパソコン（LaVie）でWindowsXPを使用していますが、
電源を入れるたびに、最初のデスクトップに「ハードウェアの更新ウィザード」が立ち上がってしまいます。
ＵＳＢデバイスをインストールしなさいということのようで、
記憶が定かではないので、家にある全てのインストールソフトのＣＤやＦＤで試してみたのですが、
「必要なソフトウェアを検出できなかったため、ハードウェアはインストールされませんでした」と出てしまいます。
「次から、このダイアログボックスを表示しない」にチェックを入れても、
再起動すると、また出てきてしまいます。

デバイスマネージャーでは、「その他のデバイス」→「USB DEVICE」に黄色のビックリマークが出ています。
それを削除しても、再起動するとまた作られています。

もう、これが出るようになってから一年以上過ぎていて、何か分からないそれ（？）を、インストールしなくても支障はありません。

なので、このダイアログボックスを出なくなるようにしたいのですが、
どうしたら、いいでしょうか？

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回答 (5件)

No.1

回答者： goold-man
回答日時：2007/06/19 17:26

参考URLをご覧ください。

＞デバイスマネージャーでは、「その他のデバイス」→「USB DEVICE」に黄色のビックリマークが出ています。
それを削除しても、再起動するとまた作られています

「削除」でなく「更新」しても駄目ですか？
USBにもいろいろありますが何か心当たりはありませんか？
USB機器は一般にXPでは汎用ドライバを使いますが、USB接続外付けHDD（最近のもの）を購入した場合専用のドライバが必要になる場合もあります。（その場合専用ドライバをインストールします）

参考URL：http://okwave.jp/qa896631.html

この回答への補足

回答をありがとうございます。<( _ _ )>

更新しても、同じ状況が続きます。
USBは、プリンタと、外付けHDDと、SDなどを読み込むメモリーカードリーダーです。
そのすべてのインストールソフトで試しましたが、状況は改善されませんでした。

普段は、USBは抜いている状態でパソコンを使用しています。

補足日時：2007/06/20 09:53

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No.2

回答者： k-f3
回答日時：2007/06/19 18:43

「USB DEVICE」に黄色のビックリマークが出ています・・・このドライブを右クリック→プロパティ→ドライバ→ドライバのロールバックを実行する。

この回答への補足

回答をありがとうございます。
早速試してみましたら、「バックアップがされていませんでした」という表示がでました。

このダイアログボックスに「削除」というのがあるのですが、
私は上級者ではありませんが、「削除」しても大丈夫でしょうか。
それとも、この「削除」というのは、黄色のびっくりマークを右クリックで削除するのと同じことでしょうか。

補足日時：2007/06/20 11:05

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No.3

回答者： noro6857
回答日時：2007/06/20 08:56

どの機器に原因があるか調べてみるといいでしょう。

ＵＳＢ機器をすべて外してから、ひとつずつ接続して確認します。

私の場合ＵＳＢドライバーの異常ではなく、関連ユーティリティをインストールしていたことによっていたのが判明したため、そのツールをアンイストールしたら改善されました。

この回答への補足

回答をありがとうございます。
USBは、普段は全部はずした状態でパソコンを使用していて
USBを使用するときだけさしていました。

USBを使っている機器のインストールソフトは、全部調べてみたのですが…。

関連ユーティリティというのも、関係するのですか。。。
そちらも試してみようと思います。<( _ _ )>

補足日時：2007/06/20 10:04

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