質問

Windowsが起動できなくなってしまいました;;
自分でも何をしてしまったのかが分からないのですが、パソコンの電源ボタンを押すといきなり「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした」と言う画面が出てきて、通常起動、セーフモード、どれを選んでも真っ黒な画面に切り替わるだけでそこから先に進めません。
何かひとつでもキーを押すとまた再起動され、また上と同じ「正しく開始できませんでした」と言う画面が出てきて・・・の繰り返しです。

なんとかして中のデータ(動画・静止画や音楽ファイルなど)を取り出したいのですが、何か方法ははないでしょうか。。。
自分なりに調べてみたら、回復コンソール?と言う方法にたどり着いたのですがよく理解が出来ず、初心者で知識もないので下手にやってしまうのも怖くてまだ何も出来ていない状態です。
壊れたPCを直したいと言うのももちろんですが、それよりもとにかくデータを取り出したいと言うのが第一なのですが、ここまでなってしまったらもうあきらめるしかないのでしょうか・・・。

OSはXPで、hpのcompaq NX9010のノートパソコンを使っています。
どなたか教えて下さい。よろしくお願いします。

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回答 (9件)

CDブートが可能なOSを使ってサルベージか他のPCが使えるのであれば内蔵ドライブを外付けにするツールを使いサルベージそしてフォーマット

前者も後者も開けないフォルダがあるかもしれません。
この場合は私はわかりませんのでデータを諦めました。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
昨晩、KNOPPIXで起動するところまでは出来ました。
(でもデータの移行は出来ずじまいですが)
なんとかもう少しKNOPPIXでがんばってみようと思います。
ありがとうございました。

データの救出ですが、お金をかける事が出来るなら、Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取る方法があります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueima …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
昨晩、なんとかKNOPPIXで起動する事が出来ました。
どうもありがとうございました。

回復コンソールというのは,WindowsXPインストールCD-ROMから起動できる小さなコマンドラインOSなんです。ですからCD-ROM起動のライブCD Linux(Knoppixなど)を使うのと同じで,その起動によってハードディスク内のデータが壊れることはありません。問題は,MS-DOSライクなコマンドラインだけの環境でデータ救出なりWindows復旧なりをおこなうのは,初心者には荷が重いということです。ですから,GUI環境で操作できるライブCD Linuxの方が使いやすいと思いますよ。

試してみてダメなら,自作PCやLinuxなどを扱っているパソコンショップがお近くにあるなら,そこに問い合わせてみてはいかがでしょう。ハードディスクから異音などしておらず,単にWindows起動ファイルに1つに異常があるレベルなら,町のPCショップで対処できると思います。技術料の相場は知りませんが1万円台で済むなら良心的じゃないですか。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
やっぱり回復コンソールは私には難しいみたいですね・・・。
やたらに手を出さなくてよかったです。
今はKNOPPIXの方法で試してみようと思ってます。
もうこれで駄目だったらお金を出してでもPCショップで直してもらうしかないですよね。
でもどうしてこうなったかが自分でも分からないので、同じように使っていたらまた同じことになってしまいそうで怖いです;;
とりあえず、KNOPPIXのファイルのダウンロードにまだ相当時間がかかりそうなのでその間もうすこし勉強してみます。
ありがとうございました。

私も以前、エラーのメッセージは少し違いましたが、同じようにWindowsが起動しなくなりました。

http://support.microsoft.com/kb/436927/ja
http://support.microsoft.com/kb/880413/JA/
などの解説を頼りに回復コンソールで修復を試みましたが、結局起動できず、No.2さんの挙げてらっしゃるKnoppixという、タダで手に入ってCD-Rで起動できるOS(?)で中のデータを取り出し、その後Windowsは再インストールしました。
詳しくはknoppixで色々検索してみると分かると思います。
CDからの起動も初心者には少し手ごわく感じますが、お手持ちのパソコンの説明書に「セットアップユーティリティ」とか「BIOS」という項目があると思います。
そこに、デフォルトだとパソコンがハードディスクから起動するのを、CD-ROMから起動させるように設定を変える説明が載っていると思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
私も今ちょうどKNOPPIXと言うものにたどり着いて、ファイルをダウンロードしている最中です。(かなり時間がかかってます;;)
CD-ROMから起動させるように設定を変えなければならないんですね?
だからXPのCD-ROMを入れても何も変化がなかったのでしょうか・・・
残念ながら説明書がないんですが、なんとか調べてみます。
ありがとうございました。

セーフモードではなく、「前回正常起動時の構成」ではどうですか?
1、hpのロゴが表示されたらすぐ「F8」のキーを押す
2、「セーフモード」「前回正常起動時の構成」「通常起動」などを選択する画面が表示されるので、「前回正常起動時の構成」を選択する。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
「前回正常起動時の構成」でももちろん駄目です。
何を選択しても同じ状況なんです・・・;;
いまKNOPPIXという方法を試しているところです。
どうもありがとうございました。

はじめまして。
わたくし、未熟者ながらもPCサポートで生業を営んでおります。


偶然かどうなのかいまだにわかりませんが、
お客様のPCで一度だけ回復コンソールでデータがトンだ事があります。
それはそうと、今年の一時的酷暑の所為かHDDにダメージを受けた方が少なくありません。
何をやっても駄目で尚且つHDDが動いているなら、knoppixで可能な限りデータをサルベージ、
その後メーカー製PCならメーカー修理、自作機なら早めのHDD交換をお勧めいたします。

この回答へのお礼

はじめまして。回答ありがとうございます。
回復コンソールでデータがとんだ・・・聞いただけで怖いです;;
私も今KNOPPIXというのでデータをサルベージする方法を見つけ、試している最中です。
もうこの方法にかけています。
こちらこそ超未熟者ですみませんでした。
ありがとうございました。

回復コンソールはとっつきにくいので
とりあえずOSの「修復」(注:再インストールではありません)を
行って様子を見ましょう。

それでも駄目なら回復コンソールで「FIXMBR」コマンド。
FIXMBRが駄目なら「FIXBOOT C:」です。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
OSの修復ですか・・・。
それってXPのCD-ROMが必要って事ですよね?(初歩的な質問で本当ごめんなさい)
回復コンソールもXPのCD-ROMをドライブに入れて起動して、スタートメニューから・・・みたいなことが書いてあって、イマイチそれが何のことなのかも把握出来てないんですが、家にあったCD-ROM(WindowsXP SP2のCD-ROM)をドライブに入れても上記に書いた状態となんら変わりがないんです。
このCD-ROMの事ではないんでしょうか・・・。
もう少し自分でも調べてみます。
ありがとうございました。

現象だけみると、Windwosの起動関係のファイルが壊れたのかなと思います。

その場合、回復コンソールで回復できると思うのですが、
ネットで検索をすると、同様の現象が発生している人のブログがありました。
そこでは、回復コンソールでも回復しなかったと書いてあります。

しかし、リンク先の用なCD起動が出来るOSがあればデータ抜き出しは可能です。

ただし、知識が必要になるため、初心者の方がいきなりできるものでもありません。


お友達等に詳しい方はいらっしゃらないのでしょうか?

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。
そうなんです、私も回復コンソールの知識がないので、実効した所でまたおかしくなってしまったらどうしようかと思ってしまって。。。
周りに詳しい人が全然いないのでとても困っています;;
自分で勉強するか有料で頼むしかないのかなって思いました・・・
ありがとうございました。

まず回復コンソールを実行してください
http://support.microsoft.com/kb/314058/ja
それでダメならメディアからのリカバリが可能ならそちらが一番手っ取り早いです
それも無理なら別なHDDかPCがもう一台ないと厳しいです
あとは業者に有料で頼むしかないでしょうね

この回答への補足

早速の回答ありがとうございます!
回復コンソールをしてもデータがすべて消えてしまうということはないんですね。
実はまったく同じパソコンがもう一台あるんです。
そっちにデータを全部写したいのですが、その場合も回復コンソールが必要になるのでしょうか。
よろしければまた回答お願いいたします。

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