itunesの不調ついて

こんばんは。
itunesが開けなくなってしまいました。

開こうとするといつもこのような表示が出てきます。
「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。」
「ＯＫをクリックして再実行するか、インストールパッケージ”iTunes msl”を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入力します。」

何のことかさっぱりわからないので、対処方法をお願いします。
ちなみに、アンインストールしようとしても同じ表示が出てきます。。。

No.5 ベストアンサー 回答者： noname#151570 回答日時： 2007/10/01 23:47

＃２です。

削除も上書きも駄目ですか。
余り例のない症状のようですが、例があっても、解決した例は検索でも見つかりませんでした。
他のアプリケーションでも、このメッセージが出ることがあるようです。

以前もiTunesに関して、同じような症状で質問があり、最終的には、Appleのサポートを受けて頂くしかない旨回答したものがありますので、貼っておきます。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3182635.html

No.6 回答者： bouyatetu 回答日時： 2007/10/03 00:37

No.３です。

自分は直りました。一度最新版のファイルを削除し、iTunes自体もどうにかして消したあと、データとして残っていた一個前のヤツをインストールしました。

参考になれば幸いです。

No.4 回答者： softbankHawks 回答日時： 2007/10/01 18:34

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=9 …

こちらの
“コンピュータの iTunes インストーラファイルを整理する”
あたりの対処法でいかがでしょう？

# ちなみに、”iTunes msl”ではなく、“iTunes.msi”だと思います。

No.3 回答者： bouyatetu 回答日時： 2007/10/01 18:28

自分も今同じような状況です。

自分でも質問いたしましたので、まだ解決に至る回答は得られていませんが、一緒に解決していきたいですね。

自分の質問に回答が載れば回答という形にさせてください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3387926.html

No.2 回答者： noname#151570 回答日時： 2007/10/01 09:58

次の手順で、iTunesを初期化してみたらどうですか。

（iTunesの初期化）
プログラムの追加と削除でアンインストールしてから
○Program Files内のiTunesフォルダ
○C\Documents&Settings\All Users\Application Data(隠しフォルダ）\Apple Computer\iTunesフォルダ

○C\Documents&Settings\User名\ApplicationData（隠しフォルダ）\Apple Computer\iTunesフォルダ
○C\Documents&Settings\User名\Local Settings(隠しフォルダ）\AppicationData(隠しフォルダ）\Apple Computer\iTunesフォルダ

の全てを手動で削除してから再度インストール。

隠しフォルダはフォルダオプションの設定変更で見えるようにしてください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

＞プログラムの追加と削除でアンインストールしてから

アンインストールしようとすると上記のメッセージが出てきてしまい、先に進めません。

お礼日時：2007/10/01 17:46

No.1 回答者： ifuurin 回答日時： 2007/10/01 01:09

　「プログラムの追加と削除」から削除ではなく、

（変更）を選択して＜修復＞を実行してみたり。
　iTunesをダウンロードして上書きインストールしてみるなど。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

修復、上書きともに同じメッセージが出てきてしまい、先に進めません・・・

お礼日時：2007/10/01 01:47