プロが教えるわが家の防犯対策術!

Window Vista のPC(DELL製)にトレンドマイクロ社のウィルスバスター2007を入れて使用しています。
今朝、ウィルス警告が出ており、「駆除/隔離できませんでした」というメッセージが表示されていました。
もう一度ウィルス検索をしなおし、現在の状況を調べたいのですが、
メニューから「ウィルス/スパイウェア対策」-「予約検索/手動検索」と進み、
「手動検索」から”検索対象”を「ウイルス/スパイウェア総合検索」にフラグを立てていますが、
「検索開始」ボタンが有効になりません。
「閉じる」と「この画面の説明」のみが有効です。

リアルタイム検索中だから?と思い、終了させてみましたが、まったく状況はかわりません。

どのようにすれば手動検索ができるのでしょうか。
ご教示ください。よろしくお願いします。

A 回答 (2件)

> 先ほどそのようにした際には、このボタンも無効でしたが、今できました。


PCを再起動すると、直る場合があります。
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参考URLをご覧ください。


右下のタスクトレイアイコンを右クリック、メニューの「メイン画面を起動」クリック、左下の「検索開始」をクリック「検索進行状況」画面。「問題が見つかりませんでした」と表示された場合は「OK」

参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/ …

この回答への補足

ありがとうございます。

先ほどそのようにした際には、このボタンも無効でしたが、
今できました。

なにかが動いていたのでしょうか?

補足日時:2007/10/16 19:45
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