インターネットセキュリテイー ２００８ 予想外エラー

２００７使ってますが予想外エラーでるので再インストールし直したのに、又出るようになりました
期限１ヶ月弱なので２００８にしようと思います
こちら予想外エラーでるでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： HDKYZK1978 回答日時： 2007/11/19 22:35

宜しくお願いします。

＞予想外エラーでるので再インストールし直したのに、又出るようになりました
多分 Norton Internet Security のことですよね。
NIS2007 を使っているということは Windows XP か Windows Vista ですか。

NIS2008 にバージョンアップすれば出なくなるとかではなくて
お使いの PC 環境にもよるものだと思いますが。
どうしても出したくないなら OS を再インストールするのが一番ですが
そこまではできないと仰るなら以下の URL を参考にして下さい。

コンピュータの動作が不安定になる
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

Windows XP での操作方法となります。
Windows Vista をお使いの場合でも同様に操作を行ってください。

システム構成ユーティリティの サービス タブ については
Norton か Symantec の文字を含む項目についてチェックを入れてください。
操作が終了しましたら [閉じる] をクリックしパソコンを再起動します。

再起動後にシステム構成ユーティリティの確認画面が起動します。
[Windows の~起動しない] にチェック → [OK] ボタン で閉じます。
しばらく PC を起動させてご質問の症状が改善されるかご確認ください。

エラー番号はありませんか？
もしかして「Auto-Protect に予想外のエラー~」とでましたか？
そうであれば以下の URL を参照してください。

エラー: 「Auto-Protect に予想外のエラーがありました。」(3035,5)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/inter/navja …

この回答への補足

ありがとうございます
初めのURLは「常駐プログラムを停止するには」とでています
プログラムーースタートアップの中身が常駐でしょうか？
adobe　cataryst(ATI)　ネタの種　DVDRAMの何かしかないです
常駐といえるかわかりませんが　　クイックタイムのマークが右下にでています。
クイックタイムははずしたいです
中身は常駐させたいですね

ccAApp　これウインドウズ終了させる時エラーで確かこの文字みたので
ここのやつもノートン関係でしょうか？


＞エラー: 「Auto-Protect に予想外のエラーがありました。」(3035,5)

最後の数字はわかりません
IE開くと緑の所が赤いのですぐわかります（予想外エラー出る前に）
メール受信もできないようです

補足日時：2007/11/19 23:17

この回答へのお礼

ありがとうございます
＞NIS2008 にバージョンアップすれば出なくなるとかではなくて
お使いの PC 環境にもよるものだと思いますが。

そうなんですか？初めて知りました
XPです。バージョンアップではなく製品版買おうと思ってました。
新製品（２００７から２００８）買っても出なくなるというわけでなく
PC環境によるものでしょうか？
OSの再インストール考えてますが　もう少し先です

＞システム構成ユーティリティの サービス タブ については
Norton か Symantec の文字を含む項目についてチェックを入れてください

これは結果的にチェック入れた所がどうなるのでしょうか？（↑）
ccApp
ctfmon
IMJPMIG
TINTSETP
TINTSETP
UsrPrmpt

URLと順番が異なりますがこれを（↑）チェックすると結果的にどうなるのでしょうか？



＞Auto-Protect に予想外のエラー

これだと思います
こちらに紹介されているURLはVISTAのみの事でしょうか？

「最新の 2007 年度版 Vista 対応製品のアップデートでは、多くの問題が修正されています。 Norton AntiVirus 2007 または Norton Internet Security 2007 を 2007 年 1 月 20 日以前にオンラインで購入された場合、または 2 月 1 日以前に店頭で購入された場合、更新サービスの有効期間中であれば 2007 年度版 Vista 対応製品のアップデートを入手することができます。 Norton プログラムを更新するには、ここをクリックしてください。 」
OEM　トライアル版ではありません
２００６年１２月に製品版買いました
XPなのでここは関係ないのでしょうか？

お礼日時：2007/11/19 23:10

No.4 回答者： HDKYZK1978 回答日時： 2007/11/20 22:41

＞アカウントの所で既存のアカウント入力してしまいました。

もしもう一度再インストールすることになった場合
Norton アカウント を作成するところにきたら
何も入力せず3回 [OK] をクリックすると [スキップ] ボタンが表示されます。

＞残り日数０になってしまいました。
アクティブ化してもとに戻りませんでしたか？

ちなみに搭載メモリは何 MB(GB) ありますか？
削除ツールは使ったことありますか？

この回答へのお礼

ありがとうございます

＞何も入力せず3回 [OK] をクリックすると [スキップ] ボタンが表示されます。
いつもは作成しないの方を選んでました
ノートン４，５年使ってますが　入力したメールアドレスは１年半前に取得したアドレスなので　それからノートンアカウント作成したかなあと考えてしまいました
３発目で成功というのはパスワード３回変えて入力です。１，２発目は（なんて表示されたか覚えてませんが）正しく入力しろという事みたいな事
がでました。
登録されてるのがわかったのはいい事でしたが　このアカウント　０になるって事はもう使えないのですかね？

＞＞残り日数０になってしまいました。
アクティブ化してもとに戻りませんでしたか？

アクテブ化なんかありましたね
２００８にした時やったかどうかわかりません
アクテブ化自体どの事かわかりませんが
０になりましたと出て　進めていって　終わって　２００８立ち上げて別に何も起こらなかったような気がします
２００８立ち上げた事自体うろ覚えです

メモリー１Gあります

削除ツール以前使いました
今回は使いませんでした
今日２００７再インストールして初めて立ち上げましたが　エラーでました。
ライブアップ中に出ました

＞昨日　今日と２回も再起動しました
これはわかりずらいですね
エラー出て　再起動して又エラー出て再起動これが昨日今日連続です（おとといから見て）
今日は再起動したらでませんでした（１回のみ）

お礼日時：2007/11/21 21:41

No.3 回答者： HDKYZK1978 回答日時： 2007/11/20 06:41

#1 です。

＞残り日数少ないので更新権か２００８買わなきゃいけません
以下の URL を参照してください。

Norton Update Center
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/su …

今は Norton も無料で最新バージョンにアップデートできます。
NIS2007 を NIS2008 にアップデートして動作確認してみてはいかがですか？
更新サービスの期限はそのまま引き継がれます。

この回答へのお礼

ありがとうございます
＞今は Norton も無料で最新バージョンにアップデートできます

確か以前２００７にアップしてから製品版買ったような気が・・・
やってみましたが大失敗しました

２００８の画面あらわれてから norton　アカウントの所で既存のアカウント入力してしまいました。３発目位で成功しましたが残り日数０になってしまいました。
しょうがないのでアンインストールして再インストールしました
１時間以上無駄になりました
ただ０になったって事は登録されてるんですね以前。
２００７では作成しなかったと思いますが。
又今度やってみます


エラーは３０３５　１２ですね
URL表示されますが（URLではなく　クリックするとHP開くやつです）
内容はいつも同じで見てなかったのですが今日またみたら　インテリジェントアップデーターでした。これしか見た事ありません
昨日　今日と２回も再起動しました

お礼日時：2007/11/20 22:23

No.2 回答者： NymphLuna 回答日時： 2007/11/19 23:36

#1さんの回答への追記となってしまいますがお許し下さい。

「Auto-Protect に予想外のエラー」が出るということで調べてみましたら
シマンテックに下記のような情報がありました。

「Auto-Protect に予想外のエラーがありました。」 (3035,12)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …
Windows XPをお使いの場合は一番下をご覧下さい。

もうひとつは
「Auto-Protect に予想外のエラーがありました。」 (3035,6)
http://service1.symantec.com/support/inter/navja …
2007バージョンのみになります。

参考になりましたら幸いです。

この回答へのお礼

ありがとうございます
初めのURL
実行しましたが効果ありませんでしたので　再インストールしました

最新バージョンの Norton 2007 製品をインストールする（２番目）

最新バージョンって　毎日やる　live up dateでやればいいのにと思いますが・・・

残り日数少ないので更新権か２００８買わなきゃいけません
２００８買った方がいいかなとも思います。
この数字今度よく見てみます（エラーの後の数字）

お礼日時：2007/11/20 01:07