知人(Mac)に60~80KB前後のJPGデータを10個添付してメールを送ってもらいました。
それを受信した私(WinXP)のメーラー(OE6)では、添付の欄に2つのJPGデータしか表示されてなく、1つのファイル(A)の容量表記が919KBとなっていて、もう1つのファイル(a)が同名で9KBしかありませんでした。
その(a)のファイルは中身はありません。
もう1つの(A)ファイルを保存してみると、保存データは80KB近くの1つのJPGデータに戻ってしまっています。
他の添付データは見つけることができませんでした。
ISPに確認したところ、「データとしてはきちんと受信されてます」と言われました。
ほぼ、同じ環境の別の知人にはきちんと全データ送信されたそうです。
どうしてそうなってしまうのでしょうか?どなたかおわかりになれらましたら、アドバイスをお願い致します。
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
#2です
>ただ…、受け取れた知人はまったくPCの知識がなく、こんな設定など勿論してないだろうし…。
:推測ですが、”送信された方”&”受信できた方”のメールソフトはアウトルック(OUTLOOK)ではありませんか?
:私も経験がありますが、私はアウトルック、受信者はOEの場合、私のメールで背景に画像ファイルを設定したまま、送信したところ背景は”添付ファイル”として認識され、本文すら閲覧できない事例がありました。
:原因はOEの”添付ファイルブロック”機能によるものでした。
※送信されたJPGファイルは10個なのですが、OEで受信した際に”JPGファイル”はまとめて”919KB”のファイルとして受信され、”9KB”のファイルは、添付ファイルの情報なのではと考えます。
※Outlook Express は Windows XP に含まれている電子メール プログラムですが、Windows XP Service Pack 2 (SP2) をインストールすると、いくつかの設定が変更されます。
{http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/w …}
:Outlook Express 添付ファイル 画像ファイル
{http://search.microsoft.com/results.aspx?q=Outlo …}
◇上記を参照して、OEの受信設定を見直しされるのをお勧めします。
:前回と重複する部分もありますがご容赦を・・・^^;
重ね重ねありがとうございました。お手を煩わせてしまい、申し訳ありませんでした。
大変わかりやすく、感謝しております。
送信者はMacのOE、受信できた知人はXP SP2のOE6でセキュリティーソフトもNortonのもので私と同条件です。違うのはISPだけです。
結局はCD-ROMを郵送してもらいました。
次回の為に、もっと勉強しておきます。良きアドバイス、本当にありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
> ということは、結局、表示だけフルサイズ届いているのに、
> 見ることはできない…ということなのでしょうか?
そうですね。添付ファイルの受信に失敗していると考えて下さい。
重ね重ねありがとうございました。
結局はCD-ROMを郵送してもらいました。
次回の為に、もっと勉強しておきます。良きアドバイス、本当にありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
>>他の添付データは見つけることができませんでした~~
:受信設定に、問題がある可能性が考えられます。
※まず、Outlook Expressの添付ファイルの扱いについて、設定を見直してみましょう。
◇Outlook Express 6 で添付ファイルのブロックの設定をカスタマイズする方法
{http://support.microsoft.com/kb/883764/ja}
{http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/using/ …}
早速のアドバイス、ありがとうございました。
設定は変えて見ます。
ただ…、受け取れた知人はまったくPCの知識がなく、
こんな設定など勿論してないだろうし…。
No.1
- 回答日時:
メールソフトのデコード(解凍)がうまく機能していないようです。
メールソフトが異なるとあり得る現象です。
添付ファイルはメールソフトによりエンコード(圧縮)されて送信され、受信時にデコードされます。
エンコードの方式にも数種類有り、各メールソフトは必ずしも全てに対応しているとは限りませんし、互換性の問題も出てくるのです。
こういう場合はどちらかがメールソフトを変えるか、送信時のエンコード形式を変えないと駄目ですね。
早速のアドバイス、ありがとうございました。
ということは、結局、表示だけフルサイズ届いているのに、
見ることはできない…ということなのでしょうか???
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