期間限定版ウイルスバスター2006が削除できない

質問

期間限定版ウイルスバスター2006が削除できない

役に立った：9件

質問者：noname#79156
投稿日時：2008/07/21 17:55
困り度：

Ｈ19.2.14　９０日間無料お試し版ウイルスバスター2006をインストー
ルした。3/13すべてのプログラム（Ｐ）から2006選択して削除した。
ソースネクストのＺＥＲＯをインストールした。ヘルプとサポートセンター画面にエラーが多数出だしたので4/11にシステムの復元で3/3に戻したら2006になっていた。そのまま現在まで１年以上無料で使用中。
不具合はJava(TM)6 Update7をインストールしてセットアップの完了をcしたら約８秒後に「Java(TM)Plug-inの致命的なエラーJava Runtime Environmentをロードできません」との警告がでる。マネーパートナーズ株のFXに口座開設してログインしたら即同じ警告が出る。レートやチャートが時々表示されない他社もある。ので2006を無効又は削除してからJavaをインストールしたい。
コントロールパネル、プログラムの追加と削除で2006を選択して削除をcすると約８秒後に「インストール中に致命的なエラーが発生しました」との警告が出て削除できない。
シリアル番号無し、お客様番号無し

この質問への回答は締め切られました。

回答(3件)

最新から表示
｜
回答順に表示

No.3

回答者：rando34
回答日時：2008/07/31 19:17

一応　解決はされたようですが参考まで。
http://questionbox.jp.msn.com/qa2389463.html?Sta …
ウィルスバスターが、普通に入っておれば
Cディスクの中のTrendoのファイルから　PCCTool　を出して
「[E]アンインストール」というタブをクリックすると、一番下のボタンが「4.プログラムのアンインストール」というボタンのはず。これをクリックして、終わるのを待ちます。
という操作でも完全アンインストができます。「これは、過去にトレンドマイクロから電話で聞きました。プログラムの削除からだと完全削除は難しいとのことです。」
　あとはレジストリの削除ですが上のURLの中に書いてあるようにその場所にあります。なお、CデスクのTrendoのファイルも削除してください。
　個人的にはPccToolから削除したことが３回あります。

通報する

この回答への補足

教えて下さった方法でＰＣＣToolを出して、プログラムのアンインストールをＣしたら、
レジストリーを削除しています。
アンインストールしました。
再起動しますか、ハイ。
コンピューターが危険にさらされています。との警告。
システムの復元で元に戻して復旧、正常となる。
結論、ソースネクストのウイルスセキュリチイＺＥＲＯはＣデスクの中のProgram FilesはTrend Microの表示でクリックすると
ＶＢ2006－1410
ＶＢ2007－1500
Virus Buster 2006と3つのファイルから成り立っています。
ＺＥＲＯの中身はウイルスバスターでした。

質問者のみ：
この回答にお礼をつける

No.2

回答者：goold-man
回答日時：2008/07/22 04:55

追加
＞コンピューターが危険にさらされている可能性があります

アップデートし、ウィルス定義ファイルを最新にすればアラートは出なくなるはずです。

通報する

この回答へのお礼

ありがとうございます。
2006が正常に削除されたのを確認できたので、ＺＥＲＯのＣＤをＤＶＤに入れて自動インストールで正常にウイルス対策ソフトをインできました。セキュリテイセンターのウイルス対策も「有効」の表示です。
その後Javaをインストールして「完了」をクリックして約３０秒待つとJavaインストール状況の確認画面に自動で切り替わり正常にJavaをインストールできました、とのメッセージが出ました。
マネーパートナーズ他ログインしてみたら、正常安定動作表示になりました。おかげさまで助かりました。ありがとうございました。

No.1

回答者：goold-man
回答日時：2008/07/21 18:24

参考URLをご覧ください。
「ウイルスバス*ー2007期間限定版がアンインストールできない」の
2007を2006に読み替えて試す。
（1）表示の画面を全て閉じる。
（2）リンクをクリックしてファイルをダウンロード。
vb2007_win_jp_pcctlcom1477_for_trial.exe
但し2007用で2006用になるかどうかは自己責任で試す。

　「ウイルスバス*ー2008アンインストールツール」は2006でもよいようですが、[確認番号]欄に記載されている番号を[確認番号入力]欄に入力と言うところでひっかかる可能性あり。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

（3）ダウンロードした“vb2007_win_jp_pcctlcom1477_for_trial.exe”をダブルクリック。

「プログラムを最新版にアップデートしますか？」と言うメッセージが表示されたら「はい」。
「最新版へのアップデートを完了しました。アップデート内容を有効にするには、コンピュータを再起動する必要があります。」のメッセージが表示されたら「OK」をクリック、再起動。
（4）アンインストールを再度実行。