こんばんは。Yahoo!オークションにお詳しい方、教えてください。
本物美品のブランド財布を落札購入いたしましたが、商品が到着したらコピー商品であることが分かりました。(ルイ・ヴィトン銀座並木通り店リペアーサービス東京で、「このお品は当社の製品ではありません」と言われました。)
出品者に返品、返金をお願いしましたら、「返金はするが、落札者の都合によるキャンセルになりますので「評価」の欄には「非常に悪い」評価がYahoo!オークションのほうから自動的に加算されます。」という返事が返ってきました。大体、取引終了後の返品は、キャンセルにあたるのでしょうか?コピー商品と分かって返品しても、落札者の都合によるキャンセルにつき、「非常に悪い」評価が自動的についてしまうものなんでしょうか?もしそうなら、なんと理不尽な。アドバイスお願いいたします。
A 回答 (7件)
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No.6
- 回答日時:
「落札者としてはキャンセルする気はありません。
ですので落札者都合で取り消しは納得出来ません。
まだ取引中です。
”本物”を購入したのですから”本物”を送って下さい。
送れないなら出品者都合で取り消しになるのが当然です。」
と伝え落札者から取引しないのではない事を強調しましょう。
あくまでも返金は偽者に対しての要求であると伝えましょう。
評価によっては
偽者の販売は、販売目的の所持は罪です、ヤフー及び正規販売、代理店、出品者の地元の消費者センター、役場、警察に相談、報告する、関係者が調査に行くかもしれません、その時は協力お願いします、と通知しましょう。
No.4
- 回答日時:
私だったら
相手にも悪い評価を付けてコピー品だった旨を記入します。
”コピー品だったので返品したところキャンセル扱いにされました、非常に悪質な出品者です”とか。
悪いがついてもその内容が正当なら大丈夫ですよ。
No.2
- 回答日時:
オークションに本物のブランド物が出品される事はありえないのに、それを承知で買ったのでしょ。
諦めよう。
本物なら正規の古物商に売るほうがオークションより高く売れるのに、オークションに出す人の考えを推察してみよう
有難うございます。オークションに本物が出品されることはありえない・・とのことですが、以前に何度も状態のよい、ステキなお品を買
い易いお値段で購入しております。出品者はみな悪質だということは
ありません。だから悩ましいのですが。でも、だまそうとして出品している人がいるのも確かですね。ヤッフーにも責任がありますよね。
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