auのケータイ(C415T)を使っています。
このケータイは普通にアドレスを変えられる機種ではありませんが、
どうしてもアドレスを変えたいのです。
auショップに行くというのも聞いたことがありますが、
メールを解約してまた登録するという方法でやりたいのですが、
詳しいことが分かりません。↓
・解約してまた登録するという操作はケータイだけでできる?
・登録しているアドレスや番号は消える?
・解約してまた登録するのは時間がかかる?
同じような質問がありましたが、詳しいことは分からなかったので、
質問させてもらいます。
よろしくお願いします。(>∩<)
No.1
- 回答日時:
2chを良く見る限りでは以下の2通り、可能だと見たことがあります。
・迷惑メールに困っている時
(実際、この方法で変えられた方がいるようです。)
携帯の操作だけではできないと思われます。その他、詳しいことは、AUのお客様センター157に電話されるのがよろしいと思います。
・EZWEBサービスのみを解約、登録という方法
この方法も見たことがありますが詳しいことはお客様センターが確実です。
・その他困っている場合も事情を説明すればよいかもしれません
参考にしていただければ、、、
No.2
- 回答日時:
auショップで「アドレスを変えたい」って言えば
簡単にその場で変えてくれます。
パソコンでezweb解約→再契約でも変更は可能ですが
手続きに日数がかかるんでおすすめできません。
auショップに行くときは身分を証明できるものを
持って行ってください。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは
>・解約してまた登録するという操作はケータイだけでできる?
うち(関東契約)は、auのホームページからezweb解約と再契約をしました。一時休止したかったので。
ケータイだけでやるには157に電話してきいてみるとよいでしょう。
>・登録しているアドレスや番号は消える?
リセットしなければ、消えません。
>・解約してまた登録するのは時間がかかる?
各2~3営業日はかかるとみた方がいいですね。
他の方の回答にもありますが、理由があれば変えてもらえる場合もあるようですね。
では!
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