通話明細書いらないんですけど・・

auサイトのどのページで解約できるんでしょうかね？

１００円取られてる割には全然見ないので解約したいんですけど。

携帯サイトでもPCサイトでもどちらでも構いません。

よろしくお願いします。

No.4 ベストアンサー 回答者： zyukun 回答日時： 2008/09/08 23:17

あれ？今PCのサイトで確認したのですが、

以下PCサイトからの引用です。
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通話明細オプションの申込・変更・廃止が可能です
au一括請求にまとめている回線が10回線以下のお客さまは、EZwebからもお申し込みいただけます。
[トップメニュー]または[au oneトップ]→[auお客さまサポート]→[申し込む／変更する]→[オプションサービス]→[通話明細サービス／通話明細分計サービス]
毎月25日までに弊社に書類が到着致しましたら、当月利用分 (翌月請求書) より変更になります。26日以降に到着致しますと、翌月利用分 (翌々月請求書) より変更となる場合があります。
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とあるので、できると思ったのですが....
(おそらくEZwebでは、
追加を押すと、申込書が送られてきたような気がします。
でも、ちょっと定かじゃないです、すみません。)

少なくともPCではできるんじゃないですか？
PCの場合は、確認したところ、申込書の請求ができ、
書面での廃止となるみたいです。

サイトは、
https://cs.kddi.com/index.html
です。
新規登録の際に、暗証番号とお客様コードが必要です。
お客様コードは、EZwebで確認することができます。

この回答へのお礼

解約できてました。
手続きが遅かったみたいです。
ありがとうございました。

お礼日時：2008/09/14 00:10

No.3 回答者： botamress 回答日時： 2008/09/08 19:57

> 【通話明細サービス「追加」「説明」】というのはありますが「解約」といった言葉はありません。

申し込みは出来ますが解約は出来ません。解約するにはauショップか157へ連絡が必要です。

> 請求書には「通話明細手数料１００円」と書かれています。
料金が加算されていますから契約状態になっています。

この回答へのお礼

携帯から解約できてました。
ありがとうございました。

お礼日時：2008/09/14 00:11

No.2 回答者： zyukun 回答日時： 2008/09/07 11:56

auの携帯サイトでできますよ。

（もちろんPCでも)
ちなみに通信料はかかりません。
以下携帯サイトでのやり方です。

トップメニュー
↓
auお客さまサポート(下の方にあります）
↓
サポートメニュー欄の「申し込む/変更する」
↓
オプションサービス
↓
au契約時の4桁の暗証番号を入力
↓
該当のオプションを変更

でOKです。
一両日中にCメールで変更完了通知が送られてくると思います。

この回答への補足

暗証番号入力後のページには
【通話明細サービス「追加」「説明」】というのはありますが「解約」といった言葉はありません。
私はサービスを受けていないということなのでしょうか？？
ただ、請求書には「通話明細手数料１００円」と書かれています。

補足日時：2008/09/08 01:17

No.1 回答者： botamress 回答日時： 2008/09/07 04:47

サイト上では解約できません。

auショップ又は157へ連絡してください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

やはりそうみたいですね・・

お礼日時：2008/09/08 01:20