天使と悪魔選手権

Office2007のPDF保存用アドインをインストールし、その機能を使って作成した文書をAdobeReader9で開こうとするとAdobeReaderが応答しなくなってしまいます。Reader8.1では開けます。

PDF作成に使用したOSはWindowsVistaBusinessSP1です。AdobeReader9で開くテストを行ったのは「同Vistaマシン」と「別のマシンですがXPProSP2」で試しました。どちらもNGでした。

原因がわかれば教えて欲しいです。

A 回答 (1件)

下記URLのページに次のように書かれています。



『既に旧バージョンの Acrobat Reader/Adobe Reader がインストールされている場合は、Adobe Reader 9 をインストールする前に、旧バージョンをアンインストール(削除)することをお勧めします。』

もしかしたら、Adobe Reader 8.1 を削除したら解消するかも・・・

「Adobe Reader 9 のダウンロード手順(Windows 版)」
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?7597 …

この回答への補足

確認する際にはAdobe9は一度削除し、8.1を入れなおしています。
9と8.1の両方をインストールした環境ではありません。

9で開けなかったので、9を削除し、8.1をインストールすると問題なく開けるようになったのです。
こんな現象出ている方はいないのでしょうか…

補足日時:2008/12/10 09:51
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!