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- 回答日時:
まずは、お店と話し合った方が良いと思うんですが。
良心的なお店なら、自分達の不手際を詫びて、素直にお金を返してくれると思います。良心的なお店でなかった場合は・・・難しいですねえ。まず、はっきりさせておきたいのは、納期をはっきりと決めていたのに守られなかった場合、店側の契約不履行ですから、あなたは契約を解除して手付金を返還してもらうことが出来ます。ただ、納期は口頭でも有効なのですが、あなたはそれを証明できますか?このような争いになった場合、店側が前言を翻してくるのが容易に想像できますし、そうなったら水掛け論です。契約を解除するのは難しいことでしょう。じゃあ、納期なんて何時でも良いのかといったら、もちろんそんなわけはありません。いわゆる常識の範疇内で、納品する義務があります。大幅に遅れたというのがもう半年とかいうなら、まず間違いなく常識の範疇を超えています。ただ、2ヶ月ぐらいだと・・・微妙ですよね。とにかく店側の言い分を聞いてみないと、詳しいことが分からないのでこれ以上のことは言えません。
損害賠償請求ですか・・・あなたはモニターの納品が送れたことで、どのような損害を受けられたのでしょうか?そのモニターがなかったせいで、これだけの損害を受けたと立証できるなら、その金額を請求できるでしょう。ただ、精神的な苦痛は、損害ではありませんよ。
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