電話で通話の不具合が起こります

ＩＳＤＮ回線でネットをしている時に電話をかけると、
こちらの声が聞こえにくくなる現象が起こり困っています。

症状は・・・
・パソコンで下り回線を酷使？(ダウンロードやネットテレビ)
している時に限り、
こちらから電話をかけると雑音と共にこちらの声が伝わりにくくなります。
・相手の声は常時普通に聞こえ、相手からかかってくる電話は
パソコンの使用状況に関わらず普通に聞こえます。
・パソコンを立ち上げていない時や、ネットサーフィン程度では異常ありません。
・電話も含めて全て有線です。
・ＩＳＤＮに切り替えた当初から、この現象が起こっていました。

お尋ねしたい事は、
・このような現象はＩＳＤＮの仕様上、普通の事なのか？
・何かの対処方法はあるのか？
・光に変えた場合でも、こういう事は起こるのか？
です。

お教え頂けたら助かります。

No.3 ベストアンサー 回答者： 45yama 回答日時： 2009/04/23 22:47

　追伸です。

＞相手からかかってくる電話は
＞パソコンの使用状況に関わらず普通に聞こえます。
　相手からかかってくる場合、ＩＳＤＮ回線の番号に着信しているので
問題無い。
　自分から発信したとき、自動的にＩＰ電話で発信している為、ネット負荷が
高い時に、音質に影響が出る。
　試しに固定回線選択信号「００００」をダイヤルしてから、相手の
電話番号をダイヤルしてみては、いかがですか。
（ＩＰ電話機器の発信先を　００００　にて、固定回線側に切り替える）

この回答へのお礼

ご回答ありがとうこざいます。
固定回線選択信号という物があるんですね。
試してみたいと思います。

お礼日時：2009/05/14 11:26

No.2 回答者： 45yama 回答日時： 2009/04/23 22:41

　ＩＳＤＮ回線では、1ＣＨ６４Ｋｂ／ｓで２ＣＨを独立して使用する為

他ＣＨで、インターネットをしていても、もう1ＣＨは何の影響もなく
電話やＦＡＸが使えます。

　言葉尻を捉えて申し訳ないのですが、６４Ｋｂ／ｓのＩＮＳ回線では
現状のインターネットのネットサーフィンはとても遅くていらいらする程
だと思いますが。
　ましてやネットテレビなどは、ダウンロードに数十分もかかるのでは
ないかと、思いますよ。
　ＩＳＤＮはなくてＡＤＳＬを利用しＩＰ電話にも加入しているので
ネット負荷が高くなると、ＩＰ電話の音質が悪くなるのかも、しれません。
　または、マンション等でＩＳＤＮ回線にＶＤＳＬ方式のマンション光契約が
入っているのでは、ないですかね。
　ＶＤＳＬ方式とＩＳＤＮ回線も、お互いが影響を与えない伝送方式の為、
ＩＰ電話の影響が、有るのではと思いますが。
　

No.1 回答者： X68000_sxw 回答日時： 2009/04/18 08:47

　ＩＳＤＮの仕様で、そんな雑音が入ることはあり得ません。

　電話機の置き場所などでノイズが乗っているのかもしれません。
　又はＴＡが調子悪いのか。

この回答へのお礼

参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

お礼日時：2009/04/18 18:50