イタリアtrenitaliaのサイトで1月4日のミラノからフィレンツェを
men30という割り引きチケットで予約しました。
しかし日付を間違えてしまったため3日の同時間帯に変更したいのですが、
同サイトで変更手続きをしようとし下記の画面でCHANGEを押すと
http://uploader.sakura.ne.jp/src/up1969.jpg
warnig:reservation change admitted only for date afterwards the emission date.
というメッセージがでてきました。
これでは予約変更したことにならないですよね?
他の方も予約した日時以降の時間帯にしか変更手続きができないとの
質問していましたが、実際のところどうなのでしょうか?
やはり4日より前の時間帯への変更手続きは出来ないのでしょうか?
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
ご予約したタイプのチケットは、予約日時よりも後の便にのみ変更が可能です。
前の便には変更できません。
この場合は、一番簡単なのは、これを一度キャンセルして(20%の手数料がかかります)もう一度取り直すことです。
または、駅で当日変更することも可能ですが、
インターネットで割引運賃を適用して購入するほうが安いので、駅では割引運賃と正規運賃の差額を払う必要があります。
それを考慮するとおそらく一度キャンセルして取り直すのが良いと思います。
ご回答していただいてありがとうございます。
やはり予約日時以降への変更のみでしたか。
手数料は無駄になってしまいますが改めてオンラインで取り直すことにします。
どうもありがとうございました。
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