hisでデルタの航空券を間違えて購入してしまいました。

羽田空港からハワイ行を購入して、姓名が逆で登録してしまいました。デルタでは処理できないらしく。hisで変更を頼むと1人11000円かもしくは変更出来なくて、全額泣いて、一から予約みたいです。
こんな事はみなさんも結構あるみたいですが、hisのキャンセルサポート保険に加入していて、何かしらの理由を付けてキャンセルした方はいますか？
同じ事でやった方はいますか？

No.3 回答者： windwald 回答日時： 2024/04/18 20:17

ちょっと気になるのですが、ほんとに氏と名が逆ですか？

例えば、阿部寛さんだったら、航空券には Abe, Hiroshi Mr と書かれているはずです。
これが Hiroshi, Abe Mr となっていた場合、乗れない可能性大です。いま、航空券は基本的にリネームができないので、イチから予約です。まれに旅行代理店や航空会社の好意で氏名順序を直してくれることもありますが、期待してはいけません。

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2024/04/18 16:55

航空会社からの購入ではない場合、変更・キャンセルの申し込みは航空会社ではなく購入した先にしなければなりません。

名前の間違いなどの訂正も同様です。

なお、H.I.S.に限らず、航空券の氏名変更はキャンセル保険の対象外です。
また「仕事が入った」といった自己都合が対象になるキャンセル保険の料金は変更手数料より高いことが多いです。その辺を確認されていますか？

で、ちょっと検索してみました。
以下ですね。自己都合も対象となるプレミアムプランは保証金額が最も安い10万円のものでも掛け金は1万8,000円だそうです。

https://www.his-j.com/service/hoken/cancel/index …

参考まで。

No.1 回答者： bimbohjijii 回答日時： 2024/04/18 16:24

hisのキャンセルサポート保険が効くには条件があり、その条件は下の「H.I.S. キャンセルサポートで補償される事由（概要）」に書かれています。

　　↓
https://www.surpricenow.com/pdf/cxl_support.pdf

その中には「姓名を逆登録のため」とかそれに類する事由はありません。つまり今回のケースでは保険は使えないことになります。無理やり保険のきく事由に当てはめた場合、それは嘘となり　保　険　詐　欺　をしたことになります。今後たまたま保険のきく事由が発生するなら良いですが、それがいつ起こるか分かりません。

予定通りハワイ旅行に行きたいなら、正攻法で正しく申告し、しかるべきキャンセル料を払って予約を取り直してくださいというほかないです。