LenovoのG550というラップトップコンピューターを購入しました。Windows7(32bit) ホームプレミアムがインストールされてます。以前から使用しているCANON MP770を使用するために、CANONのページからプリンタドライバ(ver.6.2)をダウンロードしようとするのですが、最後に「注意:プリンタの接続先を自動認識しません.....」と表示され、インストール失敗してしまいます。CANONとLENOVOどちらにも3回電話しましたが、それぞれが「相手側のほうに問題あると思います」との説明。デバイスマネージャーではUSB印刷サポートとUSB大容量記憶装置が表示されているので、認識はしているようです。原因などわかれば教えていただきたくお願いいたします。
A 回答 (4件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.3
- 回答日時:
ここからダウンロードしてみてください。
ありがとうございました。
コンピュータ側で「プリンターの追加」というところを見つけました。
そこで、CANON MP770というのを選択したら、問題解決しました。
でも、なぜサポートの人はこのことを教えてくれないんでしょう。
なんせ素人なものでコンピューターには手を焼きます。
とりあえず御礼まで。
No.1
- 回答日時:
>CANONのページからプリンタドライバ(ver.6.2)をダウンロードしようとするのですが、
ダウンロードは HTTPダウンロード ボタンを押して [実行] を選択しているのでしょうか?
[保存] にしてダウンロードした物でインストールしてはどうでしょう?
ありがとうございました。
コンピュータ側で「プリンターの追加」というところを見つけました。
そこで、CANON MP770というのを選択したら、問題解決しました。
でも、なぜサポートの人はこのことを教えてくれないんでしょう。
なんせ素人なものでコンピューターには手を焼きます。
とりあえず御礼まで。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- プリンタ・スキャナー キャノンmp490プリンター【エラー番号5400】で【プリンタートラブルが発生しました。電源を入れ直 2 2023/07/24 17:45
- プリンタ・スキャナー 【至急】EPSON EP-808AB プリンターUSBメモリーが反応しない 3 2022/06/12 01:13
- プリンタ・スキャナー androidとcanonプリンタをイーサネットで接続したい 1 2022/11/08 21:04
- プリンタ・スキャナー プリンタ買おうと思ってます。キヤノンCanonがいいと思ってます。今まで使っていて十分機能満たしてい 6 2022/08/01 15:48
- プリンタ・スキャナー 印刷 キャンセル&印刷できない 2 2022/11/29 16:45
- プリンタ・スキャナー エプソンのプリンターとパソコンのUSBケーブルでの接続ができなくて困っています。先週買った型番がEP 10 2023/03/02 19:28
- ノートパソコン 娘のパソコン (dynabook)から カラー印刷しようとすると Wordの時だけ グレースケールと 4 2022/07/18 17:54
- Windows 10 windows11が突然起動しなくなりました 3 2022/06/30 17:49
- 作詞・作曲 DTM DAWとmidiキーボードについて 1 2022/10/20 16:41
- 一眼レフカメラ canon デジタル一眼レフカメラ 5 2022/07/28 08:42
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
explorerからQTTabBarが消えた
-
Eclipse(Mac)でJavaFXを導入す...
-
セキュリティーソフト(PC)に...
-
青鬼
-
ハードオフでリカバリ済みの中...
-
WindowsUpdate更新プログラム:...
-
リサイズ超簡単!Pro のインス...
-
フリーゲームのダウンロードが...
-
OneDrive内にある「個人用 Vaul...
-
デスクトップにあるPDFを削除で...
-
削除したフォルダが勝手に復活する
-
chrome os flex インストールす...
-
『Inetpub』というファイルがあ...
-
Thunderbird Windows10への移行...
-
Excelを開くとエラーが出る
-
フリーソフトの保存先について...
-
ダウンロードしたソフトが使えない
-
会社のPCにソフトをインストー...
-
ノーツのフォーマット(初期化)...
-
エクセルのファイルを名前を変...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
リサイズ超簡単!Pro のインス...
-
フロントページは無料で落とせ...
-
セキュリティーソフト(PC)に...
-
WindowsUpdate更新プログラム:...
-
青鬼
-
助けて下さい(;_;)
-
レノボのパソコンにcanonプリン...
-
ノートン
-
ハードオフでリカバリ済みの中...
-
Eclipse(Mac)でJavaFXを導入す...
-
cドライブがいっぱいになっちゃ...
-
レーダー探知機のアップデート...
-
ビデオカードドライバについて
-
iPhoneのiOSアップロードについ...
-
ステップマニア
-
セカンドライフを再インストー...
-
Win10でJavaがダウンロード出来...
-
携帯の動画をPCで見る
-
パワーポイント2007を無料イン...
-
You Tubeダウンロードできない
おすすめ情報