具体的な記憶が曖昧な記憶に変わる心理を教えてください

私は25歳の女です。1月上旬、引っ越し（自立）作業のために
実家の門の前（道路）にダンボールを積んで自分の荷物を片付けていました。
ダンボールが1個無くなっていることに気付きました。
箱が一人で歩く訳もなく、家族それぞれ近所に持ち歩いている人は
いないかと探しに行きましたがそれらしき人物は見当たらず
残りの段ボールは敷地内に入れて引っ越し作業をして、その日は私は引っ越しました。警察に届けました。

その無くなった段ボールには私の幼少期の写真や卒業アルバム、長年の日記、
大切な友達からもらった手紙、両親からもらったプレゼントが入ってある唯一の宝物でした。

どうしても返して欲しいです。それがなくなった心に穴が開いたようで
毎日泣いて鬱病が再発しました。
聞き込み調査を続けていると近所の奥さんＡがダンボールを抱えて家の中に入って行くのを見た散歩中の夫婦（小学校PTA会長）がいました。

奥さんＡに電話で尋ねてみると「えええ！」と驚かれて知らないと言われました。疑ったらいけませんね。
いかに大切かを記した貼り紙を近所に貼っていますが連絡はありません。

それで2月の上旬にもう一度、夫婦（小学校PTA会長）に会えたので詳しく聞いてみました。
私「近所の奥さんＡがダンボールを家に入ったの見られたんですよね？」
夫婦(奥さんのほう)「近所の奥さんＡ？？知らないけど・・・。おばさんはいた。パーマのかかった」
と言われました・・・。

警察の取り調べなどでも、目撃者の目撃証言が変わることがよくあるそうですが、どうして具体的な目撃情報から曖昧な証言に変わったのでしょうか。。。？
人間心理学的に教えてください。

また失ったものを、私はどう求めれば、与えて（返して）くださるでしょうか？

よろしくお願いします・・・。

No.2 ベストアンサー 回答者： orrorin 回答日時： 2010/02/15 12:17

まず現代の心理学が基本的に記憶をどう捉えているかというと、記銘、保持、想起の三段階を経るものとしています。

記銘は覚えること、保持は覚えておくこと、想起は思い出すことです。
もう一つ、これは大雑把な話になりますが、記憶はそのままを記銘し想起するのではなく、一度バラバラに記銘したものを、想起のたびに組み上げて再構成していると考えてください。
そして、一度思い出した情報も、時間の経過によってまたバラバラになります。
同じことを何回か思い出して、それぞれの内容が異なる場合、想起の段階で記憶の再構成にミスが生じていると考えられます。
想起のミスは誰にでも起こりうることで、伝言ゲームがゲームとして成立するのもこのためです。

今回の事例でポイントになる記憶は二つです。
一つは夫婦の記憶、もう一つは「夫婦がAの証言をした」という貴方の記憶です。
当事者である貴方には納得いかないと思いますが、部外者である私から公平に判断しますと、この記憶のどっちが違っていても不思議ではないのです。
夫婦については想起の失敗、貴方については記銘と想起の失敗が考えられます。

私は記憶が非常に不安定なことを知っていますから、どんなに鮮明な記憶であっても、それを記憶違いと言われることにあまり抵抗はありませんが、慣れない方には自分の体験を嘘だと言われているようで、気分のいいものではないと思います。
また見たことをなんでその通りに言えないのかと夫婦に不審感をいだくのも当然でしょう。
ただ、繰り返しになりますが記憶はとても不安定なもので、たとえば夢の記憶なんて、誰かに話している途中まで「なんか違うな」と思っていても、話し終えた途端にまさにその夢をみたとしか思えなくなります。

なお、夫婦の証言に関しては、純粋な記憶の問題ではなく、近所づきあいなどの社会的な問題を考慮して発言が変遷している可能性もあると思います。

この回答へのお礼

orrorinさま、ありがとうございます。

【記銘、保持、想起】勉強になりました。
夫婦に訊ねた時、相手が言ったを相手の前で繰り返（確認）しました。
直後に親に電話をしてそのままのことを話したので私の記憶違いということは無いと思います（と言っても違う場合があるのが心理学ですよね。。。）

orrorinさま視点から、判断していただき感謝申し上げます。参考になります。
また、近所づきあいを考慮して、奥さんＡが持っていったのを見たけどトラブルになると仕返しされそうだから
「Ａなんてのことは知らない」と言ったのかもしれませんね。

色々な考察をしていただきありがとうございました。
洞察力の鋭いかたに回答していただけて助かりました。

お礼日時：2010/02/20 14:36

No.1 回答者： takashi113 回答日時： 2010/02/13 17:42

回答ではありません。

私も同じような経験をしたことが有ります。（内容は詳しく述べません）

しょうがないので毎日昔の楽しかった記憶を思い出しながら眠りについています。
また新しい宝物を作るべく、お世話になった人や大好きな友達に花やら手紙をイベントごとに書いております。まめな男です。

回答ではありません。宝物がなくなりとても辛いと思います、また個人情報が詰まっているものみたいなので気持ち悪いですね。ちょっと共感できたもので投稿しました。失礼しました。