No.2ベストアンサー
- 回答日時:
間違ってもそのサイトに連絡しないように。
基本は無視です。
表示はウィルスかスパイウェア(別名マルウェア)によるものだと思います。
大抵はWebサイト閲覧中に拾ってきたというだけのことなので。
(で、こういうウィルスやスパイウェアを拾ってくるパソコンは
ウィルス対策をちゃんとしていないことが多いです。)
もし、子どもが契約等を勝手にしたのであっても、
小学生なら親権発動で契約解除ができます。
ただ、最初から親権を使う前に、
子どもに状況を確認(入会の手続きをしたかどうか)をして、
心当たりがないようであれば無視して様子をみてください。
(くれぐれも頭ごなしにお子さんを叱らないでくださいね。
引き出せる情報が減ってしまう可能性もあるので。
せいぜい「あーあ、パソコン壊した」と脅す程度にしてください。
実際、パソコンを壊すウィルスもあるので。)
もし、正規の手続きをして結んだ契約であれば、
放置しておくと相手側から何かしらアクションがあると思います。
相手のアクションを待って動いても何とかなると思います。
入会の手続きをしたことが明らかな場合は、消センなどで相談してみてください。
どうやって対処すれば良いのか、教えて貰えると思います。
(証拠の残る文書、郵送方法で通知するだけなのですけどね。)
ありがとうございました!焦ってしまい、請求されたらどうしようかと不安に思っていました。子供にも「こう言う事は、知らないうちに起る事だから気を付けようね」と言って聞かせました。 ただ、昨日の画面に表示されたサイトは何処をクリックしても消えなかった為、ヤフーに電話をかけ教えてもらいながら、全て初期化しました。またその洋な事が起こったら、参考にしたいと思います。ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
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