ウイルスバスター2011 クラウド 無料体験

ウイルスバスター2011 クラウド 30日無料体験版をインストールしようとしたのですが、
ダウンロード後に実行しようとすると、
「お使いのトレンドマイクロ製品で、このアップグレードはサポートされていません。」と表示されます。

どうすればインストールできるのでしょうか？

トレンドマイクロのＨＰを探してみましたが、回答が載っていないので解決できそうにないです。。。

No.2 ベストアンサー 回答者： TyydyttAA 回答日時： 2010/11/20 00:44

まずNTTセキュリティ対策ソフトをアンインストールします

その後でウイルスバスター2011をインストールします

ご存知かと思われますが
NTTのセキュリティ対策ソフトはウイルスバスター2010のNTT版です
別途お金を払ってまで2011を入れる意味があるのか疑問に感じます

この回答へのお礼

本日ＮＴＴ光プレミアムからeo光に変更するので、
ＮＴＴセキュリティ対策ソフトが使えなくなってしまうからです。

ＮＴＴセキュリティ対策ソフトをアンインストールしなければならなかったのですね。
忘れていました。。。

ご回答ありがとうございます！

お礼日時：2010/11/20 09:37

No.1 回答者： satoshi9999 回答日時： 2010/11/20 00:08

ウイルスバスター2009、2010はインストールされていますか？

この回答への補足

ウィルスバスターはインストールしていません。

今入っているのはＮＴＴセキュリティ対策ソフトというものです。

補足日時：2010/11/20 00:11