訪問ヘルパーについて

近所に介護訪問ヘルパーを受けているお年寄りがいるのですが、しょっちゅうどなられたり叩かれたりしています。
かわいそうで耳をふさぎたくなるのですが、訪問の度大声で怒鳴りちらしてるので嫌でも聞こえてきます。
通報してあげたいのですが、どこに電話をかけていいのかわかりません。
こうゆう場合はどうしたらいいですか？

No.2 回答者： funimama 回答日時： 2011/06/06 09:23

難聴のために大声で話しかけている場合や、自ら転倒してけがをしている場合も考えられるので、うかつに対応できないですよね。

でも、もし　本当に虐待があったら・・・

高齢者虐待防止法では　虐待の事実を発見した場合、市町村へ通報する義務があると記されています。

最寄りの市町村役場、地域包括支援センターに相談してください。

No.1 回答者： obrigadissimo 回答日時： 2011/06/05 10:02

叩かれているのであれば傷害ですから

警察に通報してください。
できれば
鮮明な動画や録音を提示してください。

証拠が大切ですから
証拠能力を考慮して
証拠を大量に収集してください。
証拠がなければ警察は動けません。

それが無理ならば、暴言や暴力を目撃した
○年○月○日○時○分を明示した
メモを書いて、警察官に提示してください。
目撃メモも証拠能力があります。遡って
たくさんの目撃情報を書いて、お婆ちゃまを
救ってあげてください。

訪問ヘルパーさんの車のナンバーも
メモしておいて警察官に提示してください。

これからも暴力はあるでしょうから
撮影の機会があるでしょうけれど、撮影しているところを
知られずに撮影するのは難しいので、誰かしら
専門家に頼むほうがいいでしょう。
知られずに録音することはできますね。