社員旅行 キャンセル料

社員旅行(韓国)に行く前日に
身内が亡くなってしまい
急遽会社に事情を伝え旅行をキャンセルしてもらいました。
毎月３千円積み立てしていましたが
事情が事情なので仕方ないとお金は戻ってこないものと諦めていました。
ある日会社側から
「当日キャンセルなのでキャンセル料がかかった。キャンセル料を払ってほしい。」と言われました。
これは普通なのでしょうか？
額も額なので納得がいかないので払いたくたいのですが
どこか専門的な所に相談してから抗議しようと考えてるのですが
どこに相談して会社に何て抗議すればいいかわからずで…
(言いくるめられそうで)

無知なのでどなたか教えて頂けますでしょうか？

No.2 回答者： yosifuji20 回答日時： 2011/12/09 13:16

キャンセルのタイミングによるのですが、理由のいかんにかかわらず例えば前日のキャンセルでは旅費全額のペナルティーがかかります。

旅行社は貴方が行くものという前提で航空券やホテルの予約をしてしまっているのでこれは仕方ないですね。
もし積立金で全額旅費をカバーでできるのならばそれ以上のキャンセル料はかからないはずですが、自己
負担金がある場合はそれも払わないといけないかもしれません。

貴方ができるのはせいぜい会社の担当者にそのキャンセル料の内訳を聞くこと、そのうち積立金でカバーできるのはどれくらいかというくらいではないでしょうか。

No.1 回答者： narara2008 回答日時： 2011/12/09 07:58

＞これは普通なのでしょうか？

通常は旅行代金が100％返金されないで済みますが、
例えば会社がいくらか負担していて、
積み立て分では足りなかったというケースなら
おかしくはないような気もします。

とりあえず、金額の根拠となる明細を
提示してもらわないと、相談に行くにしても
相談に乗りようもないと思われます。