家電の3年延長保証とは？商法では？

　有名家電販売店で、『3年延長保証はいかがしますか？』と勧められて延長保証に加入しました。
　　『保証料：TWG３年延長保証』と謳っています。
　　
　平成20年1月2日購入の場合の保証期限は
　　平成21年1月１日　（１年間）　　メーカー保証の期限　これは納得します。
　　平成22年1月1日 　（延長1年目？それとも2年目？）
　　平成23年1月1日？（延長２年目？）家電販売店の主張はここが3年目です。
　　平成24年1月1日？（延長3年子？）　私はここが3年延長だと思うのですが？

　　○○スコンピュータの場合は実質2年間の延長でした。

　◇明細書や保証書には、保証期限は明記して有りません。

何か腑に落ちません。　
商法？に詳しい方のご解釈を、お願いします。　　m(_ _)m　　　

　　　

No.1 ベストアンサー 回答者： fjnobu 回答日時： 2012/01/05 10:05

店によるとは思いますが、２３年１月１日で３年補償の最後です。

補償については、別の延長保証の説明書があると思います。なければ請求すれば発行してくれます。
補償の範囲や、保証の限度額が細かく書かれています。
明細書には、書かれていません。保証書は延長保証については掛れてないでしょう。
掛れていなくても、領収書が有れば店で記録が残っています。領収書を無くしてもポイントカードなどが有れば記録は残っています。
心配なら、店に問い合わせしたら如何ですか。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
＞２３年１月１日で３年補償の最後です。
　なのですね。
　　『2年延長』と言って欲しいですね。

お礼日時：2012/01/05 18:07

No.5 回答者： OKWavex 回答日時： 2012/01/05 12:26

別に商法は関係ありません。

1年間から3年分延長するのではなく3年間に延長するのです。
単なるあなたの勘違いです。

この回答へのお礼

　勘違いですね。
でも、文言が紛らわしい！　　と思います。

ありがとうございました。

お礼日時：2012/01/05 18:19

No.4 回答者： 691128 回答日時： 2012/01/05 10:14

まぎわらしいと言えばまぎわらしいですが、

「3年に延長保証」の「に」を抜いているだけで
別に商法に引っ掛かることはないです。

「あれ？3年間延びるんじゃないんですか？」
と聞けば、きっと、
「1年保証が3年保証に延長されるんです。」
と説明が帰ってくると思います。

この回答へのお礼

そうですね。
　聞きなおせばいいのですね。
でも、聞きなおさなくてもいいようにしてほしいですね。

ありがとうございました。

お礼日時：2012/01/05 18:21

No.3 回答者： jugemu_chosuke 回答日時： 2012/01/05 10:13

私の知る限りでは家電ショップの延長保証の年数は最初１年のメーカー保証を含めた年数です。

ご質問では平成23年1月が保証期限ですね。

なおTWGというのは保証会社の名前です。ショップはこの会社の保険をかけるのでしょう。
》http://www.twg.co.jp/warranty/index.html

この回答へのお礼

＞最初１年のメーカー保証を含めた年数です…
　そうですね。みなさんご存知ですね。

ありがとうございました。

お礼日時：2012/01/05 18:23

No.2 回答者： ShowMeHow 回答日時： 2012/01/05 10:10

借款に書いてあるけど、詳しく説明はされないよね。

http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/informatio …

長期保証は、メーカー保証内容の延長として、お買上日より2年目以降に、通常故障（日本国内で保証商品の取扱説明書・本体注意ラベル等の注意書に従った正常な使用状態での故障）が発生した場合、メーカー保証に準拠し、保証商品のメーカー保証書記載内容及び本約款に基づいて、長期保証期間中何回でも保証提供者の負担により修理することを保証します。（3年保証商品の延長保証期間は2年目から3年終了までの2年間。5年保証商品の延長保証期間は2年目から5年終了までの4年間。10年保証商品の延長保証期間は2年目から10年終了までの9年間。）ただし、メーカー保証期間が１年間を超える場合は、メーカー保証期間終了後から長期保証の対象となります。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
＞株式会社ビックカメラ（以下「弊社」といいます。）及び弊社とフランチャイズ契約…
　　延長保証3年つけますか？

　2年と言って欲しいですね。

お礼日時：2012/01/05 18:17