日本郵便のはがきデザインキットについて

Question

日本郵便のはがきデザインキット2013を、バージョンアップしようとしたらうまくいかなかったので、削除し２０１４をインストールしました。起動すると次の様なメッセージがでます。

最新のバージョン（ｖ6.1.0)があります。
今すぐダウンロードして、最新バージョンに
アップデートいたしますか？
現在のバージョン：（ｖ７．０．０）
　　　　[キャンセル]　　[OK]

ここで「OK」を押すと「エラーのためインストールできなかった」と言うような意味のメッセージが出ます。ここで「閉じる」を押すとまた上記の画面にもどります。

バージョンアップのメッセージの時「キャンセル」を押せば普通に使用できるので問題は有りませんが、なぜ、こういう事がおきるのでしょうか？最新のバージョンの方が数字が小さいのも変な気がします。
今後の参考にしたいと思います。教えていただければ幸いです。

goold-man · Accepted Answer

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＞現在のバージョンがｖ7.0.0と認識しながら何故ｖ6.1.0を薦めて来るのかがわかりません

OSがわかりませんが、例えばXPの場合、最新バージョンがVista/Windows 7/Windows 8対応とするとXP対応の旧バージョンを勧めることはありますし、最新版が必ずしもベターとは限りません。（初期にバグがあることも多い）

＞最新のバージョン（ｖ6.1.0)があります。今すぐダウンロードして、最新バージョンにアップデートいたしますか？現在のバージョン：（ｖ7.0.0）

2013の削除失敗です。
アンインストールには「スタート」「すべてのプログラム」「該当のブログラム」「専用アンインストーラー」ツールから削除するのと、「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」から削除することがあります。なるべく（前者がない場合があるので）前者を優先します。
削除の際に「タスクトレイ」のアイコンを停止・終了せず（「スタートアップ」や「サービス」で起動した状態のまま）削除すると失敗することがあります。（セキュリティ対策ソフトが邪魔することも）
ソフトによっては、削除失敗の場合サポートサイトにアンインストールツールがある（Adobe　関連）こともありますが（多分ないので）「システムの復元」でアプリインストール前に戻すか、OSの再インストールになります。（「システムの復元」は、データも壊れることもあり、勧めない人もいる。ちなみに私はトラブルの時に「システムの復元」で3回程助かったことがある。大切なデータのバックアップ必要）

goold-man · Answer

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ダウンロードの時にセキュリティ対策ソフトやパーソナルファイアウォール（競合するのでWindowsファイアーウォールは「無効」に）による通信遮断の可能性はありませんか？

OSがVistaの場合、右クリック「管理者として実行」でUACを一時的に解除

バージョンアップの失敗では、「はがきデザインキット」のアンインストールだけでなく「Adobe　AIRランタイム」も削除しましたか？（再起動後再度両者をインストール）
参考URL

参考URL：http://ameblo.jp/nengajyou/entry-11084262642.html

goold-man · Answer

バージョンアップが失敗して住所録が消えるトラブルがありますので、バージョンアップ前には住所録をCSVテキストデータに書き出してバックアップをとってください。

tha- · Answer

よくある現象です。
フォルダーに保存の上、管理者として実行ををしてください。
私の場合すべてこれでパスしています。

日本郵便のはがきデザインキットについて

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この回答への補足

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バージョンアップが失敗して住所録が消えるトラブルがありますので、バージョンアップ前には住所録をCSVテキストデータに書き出してバックアップをとってください。

よくある現象です。

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