プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

美容室へ行ってシャンプー等をしてもらった後、
皆さん髪を乾かしてもらいますよね?

その時ドライヤーのスイッチを入れる前に
「ドライヤー入りまーす」ってスタッフさん、言いませんか?

この周囲への報告は何のためなんでしょうか。

「今から少しうるさくなりますよ」という意味でしょうか。
それともドライヤーは電力を使うので、
「電力の消費が大きくなるので注意してください」
「他は消費をできる限り抑えてください」という意味でしょうか。

気になったので質問させていただきました。

A 回答 (2件)

元 美容師です☆



そうですね、周りのスタッフへの報告です。

ドライヤー入りまーす。
→仕上げに入ってるので(施術途中のドライヤーは別ですが)、このお客さんはもうすぐ帰られる。
そして、このスタッフはもうすぐ手が空く。など…

他には、シャンプー入りまーす。
カット入りまーす。

スタッフみんなが周りに伝える、仕事・お客さんをスムーズにこなすためです。

消費電力は関係ありません(笑)
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この回答へのお礼

確かにドライヤーだけでなくシャンプーのときも言われますね。
ドライヤーばかり気にしていて考えませんでした(笑)
お客様だけでなく一緒に働くスタッフさんへの気遣いや作業効率の向上も図っていると知って納得しました!
消費電力は考えすぎですね(笑)

回答、ありがとうございました!

お礼日時:2014/01/21 00:00

こんにちは。



単なる気遣いだと思いますよ。
ただ、個別に対応を変えるとそれでクレームを付ける客もいますから、
必ず言うようにしているのだと思います。

おそらく、最初は居眠りをしているお客様を驚かさないために、
そのように声掛けをしていたのでしょうね。

口うるさいお客様が多いので、次第に常態化していったのでしょう。

※店舗の場合、コンセントの口数と電力容量はキチンと計算されていますので、
一斉に負荷をかけてもブレイカは落ちませんよ。

ではでは(^_^)
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この回答へのお礼

居眠りをしているお客様への気遣いが始まり…
確かに驚く方もおられるでしょうし、断らずに実行してしまうとクレームの原因にもなり兼ねないですね。
とても納得できる内容です!

回答、ありがとうございました!

お礼日時:2014/01/20 23:56

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