アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

2か月ほど前から、ブルースクリーンが出て、
困っています。

この問題に関する追加情報:
BCCode:7f
BCP1:0000000000000008
BCP2:0000000080050031
BCP3:00000000000006F8
BCP4:FFFFFA60012B0DFE
OS Version:6_0_6002
Service Pack:2_0
Product:768_1

この問題の説明に役立つファイル:
C:\Windows\Minidump\Mini032014-10.dmp
C:\Users\sony\AppData\Local\Temp\WER-135939-0.sysdata.xml
C:\Users\sony\AppData\Local\Temp\WER1737.tmp.version.txt

PCは、sonyのvaioです。

Windows Vista Home Premiumを使用しています。

デバイスマネージャを開いて、
ネットワークアダプターを見ると、びっくりマークが付いているのが複数あり、
ドライバの更新を要求されるのですが、更新しても、マークは取れませんし、
これが原因かどうかもわからずに、困っています。

特に新しいソフトをダウンロードしたとか、そういう記憶もないです。

microsoftのHPでfix itというのが出たので試しましたが、
それでも駄目みたいです。

何か、解決方法があれば、教えてください。

A 回答 (1件)

セーフモードで「前回正常時の構成」で起動


参考URL
セキュリティ対策ソフトはアンチウィルスのみですか?(スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフトは?)
システムの「システムのプロパティ」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「起動と回復」「システムエラー」システムエラーがなくなるわけではなく、ブルー画面で表示されるエラー文面やコードなどにより対処

参考URL:http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

この回答への補足

セーフモードで「前回正常時の構成」で起動してみました。
今のところ、ブルースクリーンにならずに使用できています。

セキュリティーソフトは、McAfeeで、ウィルスとスパイウェアなどから保護となっています。

このまま、様子を見てみようと思います。

補足日時:2014/03/20 21:16
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