windows7がロゴから先に進まない。

いつものようにｐｃを起動すると、ロゴの画面からまったく進まなかったので、再起動してスタートアップ修復をしてみたところ、根本的な原因でエラーコード＝０×４９０とでてきました。この問題を解決するにはどうしたらいいですか？

No.2 回答者： ハイジ 回答日時： 2015/08/12 18:10

「Windowsを起動しています」という、Windows7のロゴ画面で再起動を繰り返す、又は停止するという事でしょうか。

考えられる原因として、
・レジストリの破損
・ウィルス等の感染
・Windows7のシステムファイルの破損、削除
です。

仰るエラーは様々な原因が考えられるものです。
下記サイトを参考に、1つずつ潰していく必要があります。

http://www.solvusoft.com/ja/errors/%E3%83%A9%E3% …

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2015/08/12 13:14

＞エラーコード＝０×４９０

「エラー 0x490」と検索すると対処法がヒットします。

ステップ1: レジストリエントリ修復
ステップ2: マルウェアスキャン実行（アンチウィルスソフト以外にスパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフト導入し、定義ファイルを最新にアップデートしスキャン）
ステップ3: ディスククリーンアップ
ステップ4: デバイスドライバ更新
ステップ5: 「システムの復元」（大切なデータはバックアップ後）
ステップ6: 関連の Windows 7 プログラムをアンインストール、再起動、再インストール
ステップ7: Windowsのシステム ファイル チェッカー実行 (「sfc /scannow」)
ステップ8: Windowsの更新プログラムインストール
ステップ9: Windowsのクリーンインストール実行（バックアップ後工場出荷状態に）