x-アプリの再インストールに失敗しました

x-アプリの再インストールに失敗しました。

どうぞ以下につきまして、お教え下さいませ。
◆使用しているのは、SONY VAIO windows 8.1　(購入時は8.1ではなく8でした)
◆購入時からパソコンに備わっているx-アプリ(5.0)を使う度に、 同(6.0)へのバージョンアップを奨める表示が現われるので(これまでは無視していたが)、本日これを行なう事にしました。
……………
その表示に従いクリックして進め、新しいx-アプリ(6.0)をダウンロードしました。
◆尚、x-アプリ(6.0)のインストール先のフォルダについては、「C¥Program Files (x86)¥Sony¥x-APPLICATION¥」と示された。
◆◆ちなみにダウンロード直後に、現バージョンの(5.0)の方は自動的にアンインストールされてしまった！！
◆そして(6.0)をインストールしていると小窓が現われて、
「画面を構成するファイルApp.xmlが読み込めないためプログラムを実行できません。x-アプリを再インストールして下さい」との指示があった。
◆そのため再インストールでは、試しに３０分間ほど一時的にセキュリティ・レベルを最低レベルに下げておいて行なったのだがインストールは失敗だった…(「ドライブが正しくありません　：　F　：　¥　」　という表示が現われた)。
　　具体的には、　コントロールパネル→ネットワークとインターネット→インターネットオプション→インターネットのプロパティ→セキュリティ　の手順にて”インターネット”と”✔(信頼済みサイト)”の２項目だけはセキュリティ・レベルを最低レベルに下げておいて行った。　
………
◆ちなみにAdobe(Player?)に関しても、パソコン画面の下辺のバーに在るAdobeのアイコンから「更新の準備ができました」のお知らせが時々現われるので、その都度、試みたが、購入時から今に至るまでインストールに失敗しています(尚、最近セキュリティ・レベルを上記の２項目だけ最低レベルに下げてから試みたが、やはりダメであった)。
………………
◇２度のインストールに失敗した為、今度はSONY VAIOのサポートのHPで” x-アプリの再インストール”の方法を見たが、STEP1 からSTEP4まである事を初めて知った！
http://qa.support.sony.jp/solution/S091023106849 …
　　
そしてSTEP1 から最後のSTEP4まで進めたが、結果は同じだった。
◆尚、STEP1　は(そもそもバックアップを取っておかなかったので、)実行しなかった。
◆STEP２　は、x-アプリの再アンインストールであるが、「ドライブが正しくありません　：　F：¥　」の表示が現われてしまった。
◆STEP３　は、「Sony Media Library Earth」のアンインストールであるが、これも失敗し、
また「ドライブが正しくありません　：　F：¥　」の表示が現われた。
◆STEP４　は、x-アプリのインストールであるが、同様に失敗した。
………………………………………………………………
経緯は以上ですが、
……………………
◇どのような方法を行なえばx-アプリの再インストールは成功するのでしょうか？
また、
◇そもそも” F：¥　”　というドライブは、いったい何なのでしょうか？

どうぞ宜しく、ご回答をお願い致します。



※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

No.1 ベストアンサー 回答者： panacft7 回答日時： 2014/06/16 04:43

参考です（当方8は未使用です）

ソフトウェアのインストールに失敗する場合などに、
新規のアカウントで操作すると正常にインストールが完了することがあります。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1308270053762/

この回答へのお礼

この度は早速、ご回答を頂きまして誠に有難うございます♪

★お教え頂きました通り、さっそく新規のアカウント(ローカル・アカウント)を作成しました。
そしてアカウントの種類である「管理者(全ての作業が出来るアカウント)」については、今までのアカウントから、この新規のローカル・アカウントに変更しました。
　　
★パソコンを再起動後、このローカル・アカウントでサイン・インして、手順のSTEP3を行ない、
Sony Media Library8.0のアンインストールが実行できたので、次にSTEP4のx-アプリのインストールを行ない、これを正常に完了することが出来ました。
　　
★x-アプリを起動したところ、楽曲のリストはそのまま残っていましたが、STEP1で(事前に行なうべきであった…)バック・アップを取っていなかったので、音源は消えていました。
(→これらは再度ＣＤから取り込みたいと思っています♪)　　　　　　
　　
　尚、念のため、コントロールパネル→「プログラムと機能」のプログラム一覧を確認すると、新しく　Sony Media Library 9.1.00 が加わっていました。
　　
…………………
☆以上のように、正常にインストールを完了することが出来ました♪
　本当に有難うございました。
　　今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
　　
……………………………………………………………………………[補足]実際の作業で手間取った点について
　　☆STEP3で、まずアンインストールするプログラムを選んだら、次に“それを「右クリック」してアンインストールを選ぶ“ということが初めは分からず手間取ってしまいました。
　　
　　☆尚、パソコンへのサイン・インする際のアカウント(及び、そのパスワード)をMicrosoftアカウントからローカル・アカウントに変更する手順が、(Windows8なので、Microsoft社がセキュリティ重視のため？)確認のメールが届いて来て、それに答えなければならず、結構たいへんな作業でした…。

★また、私の質問文の半ばに記したAdobe Reader についても、更新を試みたいと思っています。

お礼日時：2014/06/17 04:59