A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
可能性は低いと思いますが
「フォトギャラリー」の印刷設定をチェックしてみてください
マイピクチャーに保存された画像をWクリックで起動するソフト
こちらの印刷・右下のオプションをクリック プリンターのプロパティに進む
「モノクロ印刷」にチェックが入っていれば このソフトの影響でカラー印刷できなくなる場合があります
このソフトの設定 Windowsが記憶していると思われる印刷設定に問題が無ければ やはりプリンター故障の可能性が高いと思います
自宅にあるブラザー複合機は印刷設定にモノクロ印刷が無いので現象は起きない
キヤノンIP4600にはモノクロ印刷の項目があるので現象が確認されます
No.1
- 回答日時:
プリンタの修理屋です。
回答にはなりませんけど、買い換えることになると思いますよ。
業界最安といっていい機械ですし、色々と検証すること自体がばかばかしくなる価格です。
そう思うのはもうひとつ理由があります。
この機種のインクはプリントヘッド一体型です。
インクが空になったら、捨てられる運命のものですから耐久性は高くありません。
そのようなものにインクを補充して何度も使うのですから、故障しても仕方ないでしょうね。
ただ、そこで大きな問題が2つ。
単にプリントヘッドの故障ではなく、メイン基板にダメージを与えることがあります。この場合はインクを買っても無駄になるかも知れません。
もうひとつ、インクカートリッジを両方買うと、新品よりも高くなるのです。
ちなみに修理に出すと、税別5,000円で、送料は別途。
部品交換はせずに現品交換で対応。新しいiP2700が送られてくるはず。
新品が4,000円程度ですから、誰も修理には出さないでしょうね。
修理で届く機体は修理の3ヶ月保証しかつきません。
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