アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

おはようございます。
キヤノン製 MG7730のユーザーですが、今朝から困った問題が起こりました。
「Microsoft Edge」と言うブラウザで、ドラッグ&ドロップでページを印刷しようとすると、決まってプリンターがトラブルを起こすようになりました。
 印刷途中で、用紙が逆にプリンターに吸い込まれてしまい、フタをあけると、印字ヘッド付近に、しわくちゃになった用紙が引っかかってしまいます。
 同一ページを、Google Chromeでは、こうしたトラブルは起こらず、正常に印刷出来ます。
 このプリンターは、今年3月でサポート期間が満了したため、もう故障した場合は自分で修理するしかありません。
 なお、キヤノンのプリンターのトラブルチェックを行うアプリでは、異常は検出されませんでした。
テスト印刷も正常でした。
 同じようなトラブルを経験された方、アドバイスをお願いします。

質問者からの補足コメント

  • うれしい

    サクラノキさんのおっしゃる通りでした。
    「両面印刷」を「片面印刷」に設定を直し、正常に印刷が出来るようになりました。
    ありがとうございました。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/08/15 10:20

A 回答 (1件)

両面印刷設定に設定していませんか?

この回答への補足あり
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    • 0
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
設定を確認してみます。

お礼日時:2022/08/15 10:15

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