スプールマネージャーとはどこにありますか？

EPSON PM3700Cが急に印刷できなくなりました、エラーがでてスプールマネージャーの内容を全部削除せよとありますが、スプールマネージャーというものが何所にあるのか判りません、なおプリンターのスイッチを入れると緑の光が点滅して、次に赤い光が点滅して勝手に印刷が始まって白い紙が出てきます。用紙を感知していないような気もします。

No.2 回答者： neKo_deux 回答日時： 2014/12/05 18:28

> スプールマネージャーというものが何所にあるのか判りません、

下記の手順のコントロールパネルの中のプリンタがそれに相当します。

[FAQ番号:002167]印刷待ちデータの削除方法＜Windows＞｜よくある質問(FAQ)｜エプソン
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID …


> 用紙を感知していないような気もします。

であれば「紙が無い」ってエラーが表示される気がしますが。

> なおプリンターのスイッチを入れると緑の光が点滅して、次に赤い光が点滅して勝手に印刷が始まって白い紙が出てきます。

例えば、何らかのトラブルでおかしなデータが送られると、
-----<改ページ>-----
-----<改ページ>-----
-----<改ページ>-----
なんてデータが上のスプールなんかにたまっていると、プリンタは白紙を印刷しようとします。

上のスプールのデータを削除する手順と同時に、プリンタの電源を落としてしばらく放置、ＰＣをセーフモードで起動などしてみては。

No.1 回答者： aokii 回答日時： 2014/12/05 17:43

プリンタのアイコン、もしくはコントロールパネルから目的のプリンタを開き、ファイルメニューのすべてのドキュメントの取り消しをクリックして下さい。

「スタート」→「コントロールパネル」→「プリンターとFAX」→「PM3700C」のアイコンをダブルクリックして表示される画面が説明にでています。エプソンの場合これが「スプールマネージャ」です。