取引先へ送付するお知らせ文について、どういった文章がいいかわからないので教えて下さい。
うちの会社にはお客様が車で品物を積みに来るのですが、車輌のタイプによっては積込みが出来ないものがあります(物理的に不可能な場合だけでなく、安全上の問題・品物が壊れる可能性がある・労力がかかりすぎる等)。
今までも通知はしてきましたが、積めないとお伝えしても強引に積ませようとしたり逆切れされたり・・・ 一部ではありますが一向に減らない為、そういった車輌でどうしても積み込んで欲しいお客様に対しては手数料をもらうという形をとってみることになりました。
(試しに、といった形なので、今後はわかりません。是非についてはコメントをお控え下さるようお願い致します)
そこでその通知を関係者各位として作成するのですが、どういった表現がいいのでしょうか?
○今までも積込みできない旨を通知してきたが、なかなか減らないこと(減らないことは書かない方がいい?)
○そこで、今後は手数料を頂く形にするということ
○しかし今後もその特定の車両については引き続きご遠慮いただきたいこと
上記の内容を記載したいのですが、表現を間違えると失礼にあたるかもしれないと思い通知のタイトルから既に悩んでいます。詳しい方、宜しくお願い致します。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
質問者のご勤務先がこの対策で叶えたいのは、
「適切でない車両による荷物の積み込みを減らすこと・なくすこと」
ではないのでしょうか。
書かれている内容ですと、
「手数料を払いさえすれば、それまで遠慮いただいていた、適切でない車両による荷物の積み込みが可能になる」
というように捉えられますが、それでいいのでしょうか。
後者なら、手数料を払えば今後は可能になりますと簡潔に書けば大丈夫です。
前者であれば、「適切でない車両による荷物の積み込み」に際し、今後、手数料が必要な理由が明確に記載されていなければなりません。
例えば、適切でない車両での積み込みは事故の原因となり、そういった不測の事態を金銭面にてカバーすることが可能だから、など。
従い、
>○今までも積込みできない旨を通知してきたが、なかなか減らないこと(減らないことは書かない方がいい?)
→「適切な車両でなければ、これこれこういった事故や問題が発生するため」今まで積み込みできない旨を通知してきた…という流れがよいのでは?
>○しかし今後もその特定の車両については引き続きご遠慮いただきたいこと
→手数料を支払うことで可能になるなら、この一文は不要です。
ご回答ありがとうございます。
会社の理想は「積込み不可の車両を無くす」です。ただ現実的に無くすことは不可能な為、少しでも減らすために手数料をいただく形にしてみようという案が出たため試験的に行うことになったのです。
具体的なご説明をいただき、文面がまとまりそうです。どうもありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
ところであんさん、これは何で行ってたんでっか?
>今までも通知はしてきましたが、
書面でっか?それとも口頭でっか?
それによってタイトル変わるで〜!
書面やったら「再度のお願い」でっしゃろな〜!
口頭やったら「積み込み上の注意」でえぇんとちゃう?
で、次ぎに「なんで特定車種は積み込みが出来ない」かを簡単明解な言葉にする。
必要なら図面も書く。
その際にやのぉ〜、特定車種を列記するも必要ですわ〜!
そんでもって「この様な作業が発生するため、手数料を頂く」と書く。
最後に、銭貰ってるんやからこの文言は書かない。
>○しかし今後もその特定の車両については引き続きご遠慮いただきたいこと
まっ!先方に「銭払うか、それとも車を変えるか」の選択させることでえぇんとちゃう?
ご回答ありがとうございます。
今までの通知は口頭・会社での張り紙などです。会社のカタログにも記入はされていますが、この内容だけの書面を直接送ったりしたことはないです。
理由や車輌を具体的に書くことも確かに必要ですね。上司に確認してみます。ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ヤフオク! Q1)ヤフオクで落札直後、裁判がどうこう言ういきなり出品者の身勝手で落札者に対して失礼な自己満ルール 6 2023/08/12 10:57
- 賃貸マンション・賃貸アパート 物件申し込み後の交渉について 今度初めての引越しをするものです。 既に申し込みをしましたが見積書を頂 1 2022/09/20 23:19
- 不動産業・賃貸業 不動産業の事務職について 3 2022/11/27 01:06
- 国産車 新車 値引きしてもらいすぎですか?? 5 2022/07/14 12:28
- 営業・販売・サービス 遺憾です。何方か御回答お願い致します。 3 2023/05/21 11:04
- 分譲マンション マンション大規模修繕工事の資金不足 神奈川県の築37年総戸数36戸のマンションの管理組合理事長を今年 7 2022/09/03 19:55
- その他(悩み相談・人生相談) 慰謝料を請求されている私の疑問? ・慰謝料の請求は相手の言い値なのか? ・相手が定かでないのに私に慰 5 2023/04/30 14:54
- リフォーム・リノベーション 汚水枡改修工事の見積額は妥当でしょうか? 2 2022/06/30 09:01
- リフォーム・リノベーション どなたか知恵をお貸しください。 私は臨月に入ったばかりの妊婦です。 出産、育児を考え建売住宅を購入し 4 2023/05/01 13:13
- 事務・総務 帳票類やデータがありません。法人成り。 解体業の会社で現場作業員 兼 事務員として勤めているのですが 3 2023/06/02 13:27
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
お詫びして訂正? 訂正してお詫び ?
-
総会資料の会計予算の案は (案)...
-
「桜」と「櫻」の違いについてです...
-
取引先へのお知らせ文の作成。...
-
総会欠席委任状の書式
-
お詫びの品を渡すタイミング
-
申請書に添付の議事録に間違い
-
敬語:●●をとりにきてほしい、...
-
「15日まで」とは、15日は含ま...
-
エクセルで同じ大きさ、同じ倍...
-
返信用封筒の差出人欄
-
「付け合わせ」の意味を教えて...
-
「ご担当者様」「ご担当様」ど...
-
職氏名
-
クリアファイルへの書類の入れ方
-
どれが敬語表現として相応しい...
-
教育実習内諾書 添え状
-
書類不備による返送
-
社名の入った封筒で返信用封筒...
-
自分の勤める会社への郵送時の...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
総会資料の会計予算の案は (案)...
-
お詫びして訂正? 訂正してお詫び ?
-
役所に対する詫び状の文例
-
「桜」と「櫻」の違いについてです...
-
総会欠席委任状の書式
-
総会で承認された議案に、提案...
-
お詫びの品を渡すタイミング
-
取引先へのお知らせ文の作成。...
-
訂正してお詫びについて・・・
-
中学2年です! 三送会のやるこ...
-
申請書に添付の議事録に間違い
-
団地総会、棟総会 決議事項につ...
-
インコタームEXWに関しまして
-
食べ物の内容量って嘘で多めに...
-
敬語:●●をとりにきてほしい、...
-
「15日まで」とは、15日は含ま...
-
職氏名
-
教育実習内諾書 添え状
-
クリアファイルへの書類の入れ方
-
「ご担当者様」「ご担当様」ど...
おすすめ情報