windows7です。バッテリリフレシュ＆診断ツールについて教えて

何回も試すのですが、最後までうまくいきません。何か設定をまちがっているのでしょうか・教えてください

質問者からの補足コメント

• どうもありがとうございました。試してみます。

    補足日時：2015/07/24 05:50

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2015/07/20 20:39

バッテリの電源のみで使用できる時間が短くなった場合ですか？

バッテリリフレシュ＆診断ツールを実行するときはACアダプターを接続していますか？
リフレッシュ中にDVDの再生やMPG再生などの作業をしていませんか？
リフレッシュ中は液晶ディスプレイを開いたままにしていますか？
15時間程度かかりますが（容量により違う）、中断/遮断/邪魔するものがありませんか？（Windows ファイアーウォール/セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能/セキュリティ対策ソフト）
プログラムを実行する権限はありますか？（Administratorでログイン/右クリック「管理者として実行」）