ソフトバンクでSメールが送れません。

相手からもらったメールへの返信はできますが、こちらから送ると全部、失敗になってしまいます。
どうしたら良いのでしょうか？
どこかに設定があるかもしれませんが携帯に疎くてメニューも開けません。
電池とかを外してはめ直すようにとの記事もありますが、電池のはずし方がわかりません。

ヘールプ！！

No.1 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2016/02/16 18:38

SMSは、電話番号のみで送ることが可能。

MMSや電子メールアドレスは、S!ってものの契約が必用（強制2年契約プラン以前を除く）

SMSで送ってみたら？

電池パックは、電池パックカバーを外して、バッテリーをはずせばよい
詳しくは取説を参照してください。

そのあたりのアフターサービスのために、ソフトバンクショップってある
田舎なら平日の昼間なら、開店休業状態ですよ。平日の昼間なら、順番待ちの人数が1人（来店者のあなたを含む）。2人は非常に多いよ

この回答へのお礼

そ、そうだったのかぁ・・・SNSで送ってみたら遅れました。
ベリーサンクスです。

お礼日時：2016/02/16 19:10

No.2 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2016/02/16 18:57

相手が送ってきているメールアドレスと

質問者さんが電話帳に登録しているメールアドレスが違うからです

恐らく電話帳への登録をミスったか

相手がメールアドレスを変えた事を

質問者さんに伝えてないから起きた現象と推察できます

取扱説明書を開き「電話帳」か「メール」の項を開いて熟読して下さい

おそらく「メールアドレスを登録するには...」

といった文言が見つかる筈ですから

その項に書かれているように操作して正しいアドレスを登録しなおして下さい

操作方法が分からなければショップ窓口に持って行き

店員さんに操作方法を教わりながら解決して下さい

この回答へのお礼

メールアドレスとか50歳を過ぎますと面倒くさくて、ややこしくて死にそうです。・・・サンクスです。気を取り直してこれからそうします。

お礼日時：2016/02/16 19:12