アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

https://getsupport.apple.com/
ここに
トピックを検索するか、または以下のうち 1 つを選択します。最適なサポートオプションをご紹介します。電話、チャット、メールなどでサポートが受けられます。
と書かれていますがどのようにしてメールでサポートを受けるのでしょうか?
icloud,faceおよびメッセージを選択すると電話のサービスしか項目がありません
どうすればメールできるのでしょうか?

A 回答 (1件)

例えば、製品を「ハードウェア保証」、トピックを「購入証明書を送信する」にするとメールの選択肢が出てきます。



つまり、製品やトピックによって出る選択肢が違うということです。
あなたが選んだトピックではメールサポートはしていないのでしょう。
諦めて示された選択肢に従うのが良いかと思われます。
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この回答へのお礼

わかりました

お礼日時:2016/10/24 22:56

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