プロが教えるわが家の防犯対策術!

androidを使っているんですが、Playストアでダウンロードできないアプリがいくつかあります。特にSNS系ができなくて、ダウンロードを押すと「エラー 認証が必要です。Googleアカウントにログインしてください」と出てきます。ログインしてるはずなんですが出来ません。どうしたら全部ダウンロードできるようになりますか?教えてください!

「Playストアでダウンロードできないアプ」の質問画像

A 回答 (3件)

端末(Android)をGoogleアカウントからログインしなおしてみてはどうでしょうか

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> 同期失敗は消えましたがやっぱりダウンロードできません


「設定」→「ストレージとUSB」を選択し

「キャッシュデータ」の項をタップしてみてください

この方法でキャッシュデータの一括削除が可能ですから

キャッシュデータを削除した後

念のため端末の電源OFF→ONをしてから

再度、ダウンロードを試してみてください

これで駄目なら内部ストレージの一部に

読み書きが出来ない領域が発生してると考えられるので

修理に出した方が良いかもしれません
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端末の「設定」→「アカウント」を選択すると



登録管理されているアプリ一覧が出ます

その中にある「google」をタップしてみてください

使ってないアカウントがあったり

アカウントの左前に 円を描く矢印が二本 描写されてない(同期失敗)場合

この症状(エラー)が出ると報告されてます

対応策は 問題のアカウントを削除し

もう一度 ログインをやり直せば

同期が成功しエラーが出なくなるようです
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この回答へのお礼

つらい・・・

すみません。せっかく教えていただいたので早速やってみたのですが、確かに同期失敗になっていたので一旦アカウントを消して新しいアカウントを作ったのですが同期失敗は消えましたがやっぱりダウンロードできません。どうしたらできるかわかりまふか?

お礼日時:2016/12/12 15:43

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