コンビニでバイトしてます。 今日宅急便(着払い)を受け付けたのですがお客様控えを渡し忘れてしまいまし

コンビニでバイトしてます。
今日宅急便(着払い)を受け付けたのですがお客様控えを渡し忘れてしまいました。
お客様はお客様控えがないと困りますかね？

No.9 回答者： momoituka 回答日時： 2017/01/09 14:51

まずは　店長に報告。

伝票には電話番号が書いてあるので
電話にて確認する。
保管しておき　お客様には　きちんと謝罪してくださいね。
失敗は誰にでもあります。要は　そのフォローが的確に出来るか否かによって
主様の信用になってゆくのだと思います。

No.8 回答者： isoworld 回答日時： 2017/01/05 19:50

お客さんが「お客様控えがないと困る」かどうかを問題にするよりも、お客様控えはお客さんに渡すのがビジネスの当然の事項であり、それをどうするか判断に悩んでいること自体が問題です。

店長にも報告・相談し、お客さん宅を訪問してお客様控えを渡すべきです。そうすることによって、かえってお客さんからの信頼が増して、コンビニも助かるんですよ。放っておいてお客さんから苦情が来たら最悪です。

No.7 回答者： ごま塩おむすび 回答日時： 2016/12/31 02:47

他の方が言っている通り、まずは店長に報告し、コンビニで管理するのか、お客様に連絡するのか指示を仰ぎましょう。

なぜか。そこには個人情報が載っているからです。
昔、コンビニで働いていたので、そういったことはよくあります。
宅配関連以外でも、控え渡し忘れなんて、時々ありましたが、問題になったことはなかったと思います。
ただネックなのが個人情報が記入されているという点です。今は厳しいですから、ちゃんと上の方の指示を仰いでくださいね。

No.6 回答者： yotawmonpt 回答日時： 2016/12/29 18:24

別に困りません着払いなんだから。

受け取ってくれれば問題ありません。
そんなことをここで質問しているのも変ですね。学生さんですか。

No.5 回答者： insp_xx50 回答日時： 2016/12/29 17:42

困るのはコンビニにきた人ではなく、その発送先の人です。

伝票にはお客様番号みたいな番号があり、その番号で荷物の追跡ができます。

日時指定されている荷物であればその控えはとっておく。
心配性なら発送元である送り主の住所に送る

No.4 回答者： kikilala 回答日時： 2016/12/29 16:56

欲しいなら取りに来るのでは。

No.3 回答者： 季節 回答日時： 2016/12/29 16:54

信頼の問題だと思います。

店長に相談して電話しましょう♡

No.2 回答者： tobi-u-o 回答日時： 2016/12/29 16:50

場合によっては困るから、電話番号とか書いているはずだからさっさと届けなさい。

No.1 回答者： splatoon1 回答日時： 2016/12/29 16:34

こんな所で、質問してないで

すぐに、バイト先の店長やオーナーに報告してください