Air podsを1ヶ月ほど使用しています。 ケースの充電が増えない為、返品と言うか交換して貰いたい

Air podsを1ヶ月ほど使用しています。
ケースの充電が増えない為、返品と言うか交換して貰いたいのですが、この様なサービスは受けられるのでしょうか？また、サービスを受けられる場合、販売元に行けば良いのでしょうか？それともAppleに行けば良いのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： GOMΛFU 回答日時： 2018/06/08 12:25

近くにApple storeがあればその場で交換してくれますよ。

No.2 回答者： わたしもビギナーですが 回答日時： 2018/06/08 10:18

レシートと一緒に買ったところに持って行く。

No.1 回答者： Hoyat_for_goo 回答日時： 2018/06/08 08:27

通常使用でその状況が出ているのなら、初期不良の可能性がありますから、無償交換してもらえる筈です。

購入店にレシート(又は領収書)と共に商品を持ち込むか、お近くのApple Storeに(レシート類は必携で)持ち込んでみてください。
https://www.apple.com/jp/retail/

経験上で言うとApple storeの方が対応が早いです。