しばらく使っていると青っぽく上部に白い部分がある画面になりフリーズ

しばらく使っていると青っぽく上部に白い部分がある画面になりフリーズ

7年ほどと、もうかなり使っているデスクトップＰＣですが、
（ACER Aspire Predator AG3610 AG3610-A78F/G)
立ち上げて使ってしばらくすると青っぽく上部に白い部分がある画面になりフリーズ
することがわりと頻回に起こるようになりました。

電源を切ってまた立ち上げれば、またとりあえずは使えるのですが。

これはどういう症状でしょうか。

画面は濃い青の真っ青な色ではなく、水色っぽくて、上部は文字かなにかが崩れたような
白っぽい部分もあります。

No.2 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2019/02/17 11:43

BSOD(Blue Screen Of Deth) いわゆるブルースクリーンが表示されている画面だと思います。

グラフィック関係の問題が出ていて、表示が見えなくなっていそうです。

本来、ブルースクリーンのメッセージが表示されていて、トラブルの原因となる処理について判るようになっています。下記は、Windows 10 になってから QR コードが表示されるブルースクリーンです。

Windows 10のSTOPエラーで「QRコード」に救われる人、救われない人
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1612/06/ …

質問者さんの場合、幸いにも再移動すれば回復するようですので、何が原因でブルースクリーンになったのかを知る方法があります。

Windows10でブルースクリーンが出た時の対応
https://rideonshooting.hatenadiary.com/entry/201 …

１：イベントビューアーで再起動のログ確認
２：ダンプファイルを見るためにWinDbgをインストールする
３：WinDbgでダンプファイルを解析
４：原因ファイルを特定、対応

WinDbg は、Windows SDK に含まれているようなので、Microsoft のサイトからダウンロードしてインストール可能です。純正なので安心ですね(笑)。だた、これで判ると良いのですが ･･････

また、画面が乱れると言うことなので、ハードウェアの不具合もかんがえられます。Predator AG3610 に自己診断機能などがあったら調べてみるのも一つの方法でしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。調べてみます。が、ちょっと不安・・。

お礼日時：2019/02/17 17:53

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2019/02/17 19:50

追加

再度その症状（フリーズ）が出ましたので、「強制終了」後に
1）「スタート」「設定」「システム」「電源とスリープ」で勝手に「5分」になっていたので「1時間」に変更し、
2）トラブルシューティング、「セーフモード起動」（ある程度修復する）→「通常起動」後、現在のところ、約1時間経過していますが、今のところ症状が出なくなりました。（明日もトラブルになるか確認します）
私はブルースクリーンではありません。（英数文字やコード番号が出るブルースクリーンは何度も経験済み）

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2019/02/17 10:12

ちなみに私もSSDに換装後、この画面に近い画面（□の羅列が切れては続く）でチラチラする。

マウスは使えないので、強制終了しています。

この回答へのお礼

なんでしょうね、今は普通につかえてますが、熱の関係でしばにく使っているとなる？。こちらも、これが出たら強制終了です。

お礼日時：2019/02/17 10:22