メッセンジャーに添付してもらったエクセルファイルをダウンロードして開こうとすると、エクセルの画面に何

メッセンジャーに添付してもらったエクセルファイルをダウンロードして開こうとすると、エクセルの画面に何も表示されません。
エクセル自体は立ち上がるのですが、画面に何も出てこない状態です。
ほかのエクセルファイルを試したところ問題なく開けました。
原因はなんなんでしょうか？

No.2 回答者： mike_g 回答日時： 2019/08/15 18:33

「メッセンジャー」(messenger)とは、電報配達人？特定の人の使者？貴方が使用する“パシリ”？

No.1 回答者： あつしノリノリ 回答日時： 2019/08/15 09:27

市役所などの自治体が行っているパソコン相談で相談したほうが良いと思います。