BBSでアドレスを公表するため、gooのフリーメールを利用しました。
すると宛先、差出人、メールの内容が空白のファイルが届きました。
8/1に ipbfkgip.exe
8/2にcgdgencg.exe という名前のものでした。
初めてきたメールで、BBSで連絡を待っている人のものだとばかり思って
何も怪しまずにダウンロードしてしまいました。
それからというもの、インターネットをするときにいつも「不正な処理が行われ・・・」というエラーがでる用になりました。
通常、メールの送受信は、プロバイダーのアドレスを使っていますが、メールを送ったら、相手に迷惑をかけることになるでしょうか?
添付ファイルは削除しても、ウィルスは消えないのでしょうか?
ウィルスバスター2001というソフトを買ってインストールしようとすると、すでにMc Afee Virus Scanがあるので、そっちをアンインストールするように指示がでましたが、どちらがいいでしょうか?
アンインストールって、どうやったらいいのでしょうか?
まったくの初心者で困っています。どうか助けてください。
わたしのパソコンはVaioでウィンドウズ98です。
よろしくお願いします。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
他の方がおっしゃっているように多分ウイルスに感染していると思われます。
まず、ウイルスが勝手にネットに接続してアドレス帳などに入っている方にウイルスを送信する事を防ぐためインターネットとの接続を断つ必要があるのでパソコンとネットをつないでいるケーブルを抜いてしまってください。
Mcafeeは定期的にウイルス定義を更新してましたか?もししていないのでしたらMcafeeをアンインストールしてください。ウイルスに感染してからでは正常に更新できない場合があるので今から更新しても手遅れだと思われます。
アンインストールができたら、ウイルスバスターをインストールするのですが、症状からMTX(マトリックス)に感染している可能性も考えられます。この場合はインストールの前にMTXを駆除する必要があります。ウイルスバスターに添付されている「MTXに感染しているときは」という冊子を参考にして駆除してください。これには相当な時間がかかることを覚悟してください。
以上の作業が完了したら、あらためてウイルスバスターをインストールする事をお勧めします。
ウイルスバスターはインストールした後にいくつかの設定を行わないとすべての機能をフルに使用できないようになっています。できれば、詳しい方に聞きながらインストールする事をお勧めします。
詳しい回答をありがとうございました。
やはり感染していました。ウィルス名は「トロイの木馬」でした。
おっしゃるとおりに添付されてる冊子を参考にして駆除して
インストールしたら、そのウィルスだったために、ソフト会社に電話したり
sonyに指示をもらって、やっとのことで、なんとか修復しました。
9つのファイルが感染されてたようです。
パソコンに詳しい人が近くにいないので、イージーモードという面倒な設定をしなくていいモードで設定しました。
これからは少し勉強したいと思います。
ほんとうにありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
やはりウィルスと考えて間違いないでしょうね。
駆除は最新のデータファイルを読みこんでおけば出来るでしょう。
メールを送ったら相手にも感染するかどうか?とのお話ですが、
メール感染されたのであれば、ほぼ間違い無く相手にも送られると思います。
完全に駆除されるまでメールの使用は控えた方が宜しいかと思われます。
私も以前ウィルスに感染したことがありますが、
自分のマシンでは自覚症状がなかったもので気付かず、
いろんな人に迷惑をかけてしまいました。
ましてや知り合いから来たメールに添付されていると
疑いもせずに開いてしまうでしょうけどね。
でも、本来は変なファイルだったらスキャンして駆除して、
相手にも感染している旨を教えてあげないといけないでしょうね。
そして、送られてきた方も簡単に開けてしまわないことです。
ウィルスチェックすることを忘れないようにしましょう。
最近はSirCamといったような危険度高のウィルスも流行っております。
システムをダウンさせる凶悪なウィルスも存在します。
お互いウィルスには気をつけましょうね!
あと、アンインストールの方法ですが、
コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除で行えるはずですのでお試下さい。
回答ありがとうございました。
やはり感染していました。ウィルス名は「トロイの木馬」というものでした。
感染してから知らずにメールを送った友人に電話で確認したところ
添付ファイルはなかったと言うので、少し安心していますが・・・。
ほんと、知り合いのメールのファイルでも油断は禁物ですね。
これからはしっかりチェックしようと思います。
アンインストールの方法も教えてくださってありがとうございました。
無事(というか、とても苦労しましたが)なんとかウィルスバスターのソフトを
インストールできました。
いろいろ、教えてくださって、ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
やはり、9割方ウィルスだと思われます。
exeファイルを実行していなければ、感染はしていない可能性が高いです。
ちなみに、ウィルスバスターにこだわる必要はないと思いますが…。
McAfee VirusScanでも当然駆除できます。
最新のウィルスでも、最新のウィルス定義ファイルをダウンロードすれば、
駆除できます。
参考URL:http://www.nai.com/japan/download/download.asp
回答、ありがとうございます。
しっかり感染していまして、なんとか修復できました。
McAfee・・・は買った当初から全然更新してなくて、役にたちませんでした。
ウィルス名は「トロイの木馬」でした。
ウィルスバスターでも、すんなりいかず、sonyへ電話して、指示をもらって
なんとかなりました。
もう、2度と変なファイルは開かないと心に決めました。
ほんとうにありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Outlook(アウトルック) アイホンで撮った写真を一枚だけPCに移し画像を縮小してWebメールに添付して送信する方法 1 2022/04/22 15:33
- Gmail 会社のメルアドから個人のGmailアドレスに送ったら、「このメールにはご注意ください」と警告が出た 2 2022/05/26 15:12
- その他(メールソフト・メールサービス) メールサーバーは「PC側がメールをDL済みか否か?」を何を以て感知するのか? 2 2022/12/20 14:56
- Outlook(アウトルック) 特定のメールだけが届かない 3 2022/05/26 08:36
- マルウェア・コンピュータウイルス pcがウィルス感染しているかもしれません。変な声が聞こえます。 1 2022/05/03 00:43
- Windows 10 別ユーザーでログインした際、表示されないのソフトの探し方 1 2022/07/15 10:26
- その他(IT・Webサービス) [PayPay銀行キャッシュカード拾得の件] このメールは本物か? 6 2022/09/15 21:52
- マルウェア・コンピュータウイルス FlashPlayerの削除とマルウェア感染について 5 2023/02/23 20:52
- Google+ ブランド品偽物サイトからのメールを拒否する方法 批判覚悟で投稿します。 とあるサイトからブランド品を 2 2023/01/11 21:49
- Gmail gmailで独自ドメインアドレスのメールが届かない件 1 2023/08/25 23:24
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
3COINSのスマートウォッチを使...
-
シールに文字が印刷されてるの...
-
ビデオシングルディスク(CD...
-
このスマホは何という機種ですか❓
-
とあるメルマガについてたPDFで...
-
iqoo neo 9と言うスマホがある...
-
テレビみたいにリビングにモニ...
-
ルーターを初期化せず捨てた ど...
-
良いワイヤレスイヤホン買いた...
-
初めて中華ゲーム機を購入した...
-
「PC Helpsoft Driver Updated...
-
全角入力
-
言語の選択や国の選択をする時...
-
EOKIOのヘッドフォンのペアリン...
-
ps3のシステムアップデートをし...
-
急に非通知着信がめちゃくちゃ...
-
会社や学校で比較的高価な備品...
-
3年ほど前、外付けHDDへ子供達...
-
メルカリの一つのアカウントで ...
-
初めて質問します。 スマホ用等...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
3COINSのスマートウォッチを使...
-
メルカリで普通郵便で購入した...
-
「PC Helpsoft Driver Updated...
-
パソコンのWi-Fiについてご相談...
-
イヤホンについて教えてくださ...
-
パソコンのデータについてご相...
-
スマホ
-
GPS機能がその時間帯に動いても...
-
急に非通知着信がめちゃくちゃ...
-
メルカリでは、パーツが破損し...
-
ファミコンでゲームをしていた...
-
テレビの画面の故障を修理する...
-
会社や学校で比較的高価な備品...
-
スマホで撮った写真をUSBケ...
-
10年位前に使っていたパソコン...
-
i久しぶりにプレステ4で遊ぼう...
-
ps3のシステムアップデートをし...
-
100倍倍率双眼鏡は見にくいです...
-
ポータブル電源で使用電源量が...
-
ガレージバンドを開こうと思っ...
おすすめ情報