ウイルスバスターコーポレートエディションがインストールできません

　友人のＰＣが何かのウイルスに感染してしまいました。ウイルスバスターを入れていなかったようで、ウイルスバスターをすぐ入れるように言ったのですが、インストールができなかったと言ってきました。
　他のアンチウイルス系のソフトは入っておらず、リカバリーまでかけてもダメだったそうです。
「Activexを動かすために必要な情報がありません」というようなメッセージが出たとも話していました。これはどうすればよろしいでしょうか……？

No.3 ベストアンサー 回答者： blanchil 回答日時： 2005/01/20 20:52

他の方が言っているように、ライセンスの問題も

心配ですが、それより、「リカバリーまで
かけてもダメだった」ということは、物理的な
故障も視野に入れたほうがいいと思います。
また、「Activexを動かすために必要な情報がありません」
というメッセージは、リカバリーの前に出たのですか？
それとも後なのでしょうか？
それによっても対処が変わってくると思います。

お友達に、もう少し詳細に状況を教えて
もらったほうがアドバイスしやすいかと思います。

この回答へのお礼

　はい。確認します。ありがとうございました。

お礼日時：2005/02/07 10:04

No.2 回答者： A1200hd40 回答日時： 2005/01/20 20:27

対象ＰＣのＯＳは何ですか？

対象ＰＣは、企業ユーザとして、トレンドマイクロと契約を交わした物でしょうか？

対象ＰＣは、システム用件を満たしていますか？

トレンドマイクロの該当製品ページから、確認してください。

参考URL：http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/co …

この回答へのお礼

　それは大丈夫なようです。

お礼日時：2005/02/07 10:04

No.1 回答者： RZ350R 回答日時： 2005/01/20 20:21

コーポレートエディションは企業向けです。

会社の管理者の方の指示に従いましょう。

アクティべーションコード対応製品ですのであまり無茶はしないように

この回答へのお礼

　そうですね。慎重に対応します。

お礼日時：2005/02/07 10:04