ウォークマン パソコン 安全な取り外し

WALKMAN NW-A50seriesを使用しています。
昨日あるサイトで音楽をウォークマンにおとしました。そこまでは良かったのですが、その後兄によって「安全な取り外し」の過程を踏まずにUSBの線ごとパソコンから抜かれてしまいました。それが朝の急いでいた時のことだったので、やり直しをすることなくにそのまま家を出ました。
道中使用している際基本動作に問題はなかったのですが、ただ一つ、常に充電ゲージが充電をしている際と同じように動き続けていました。
そして先程家に帰宅し再びUSB線経由でパソコンに接続してみたところ、充電をしている時の状態になるものの、普段は現れる「USBマスストレージ」の画面がウォークマン上に表示されず、パソコン側も何度試してもウォークマンを認識しないという状況です。
困っています。どうすれば改善するのでしょうか。

質問者からの補足コメント

• 治らないです。
  公式サイトのものをたどってみましたが、反応しません。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2020/10/08 00:02

No.1 ベストアンサー 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2020/10/01 23:47

再起動すれば直りませんか？